《AI助力人力资源管理提质降本增效》

AI助力人力资源管理提质降本增效
课程时间
2026年4月1-2日 2天（第一天：9：30-16：30；第二天：9：00-16：00；）
课程地点
苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站2出口直达）
深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室

培训费用
3500元/人（含教材、午餐、茶点和证书），
缴费方式
开课前一周通过银行账户转账，特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。
一、课程目标
了解人工智能（AI）的基本概念、发展历程及在人力资源管理领域的应用现状。
掌握AI在招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等HR核心职能中的应用场景和案例。
学习使用AI工具提升HR工作效率，例如简历筛选、面试安排、人才测评、学习推荐、福利项目设计、员工离职倾向预测等。
探讨AI带来的机遇与挑战，例如人机协作、数据安全、伦理道德等问题。
培养HR从业者的数据思维和AI素养，为未来职业发展做好准备。
适用对象
企业HR人员、中高层干部。
培训方法
讲授、案例分析、视频演示、小组练习等。
四、课程大纲
第一单元：AI与人力资源管理概述
AI的定义、发展历程及核心技术
AI在人力资源管理中的应用现状及趋势
AI的四种类型及应用水平等级
AI对HR职能的影响和挑战
HR从业者的AI素养和数据思维
第二单元：AI在招聘与选拔中的应用
智能简历筛选：关键词匹配、语义分析、人才画像
智能面试：视频面试分析、语音情感识别、AI面试官
人才测评：在线测评、游戏化测评、AI辅助评估
案例分析：国内外企业AI招聘应用案例
第三单元：AI在培训与发展中的应用
个性化学习推荐：学习路径规划、内容精准推送
智能学习助手：在线答疑、学习进度跟踪、学习效果评估
虚拟现实/增强现实培训：沉浸式学习体验、技能模拟训练
案例分析：AI赋能企业培训的实践案例
第四单元：AI在绩效管理中的应用
目标设定与跟踪：OKR/KPI智能设定、进度实时监控
绩效评估：360度评估、数据分析、AI辅助决策
绩效反馈与改进：个性化反馈建议、发展计划制定
案例分析：AI驱动绩效管理的成功案例
第五单元：AI在薪酬福利中的应用
薪酬数据分析：市场薪酬调研、薪酬结构优化
个性化福利方案：员工需求分析、福利精准推荐
智能薪酬核算：自动化算薪、个税申报
案例分析：AI提升薪酬福利管理效率的案例
第六单元：AI在员工关系中的应用
员工情绪分析：文本情感分析、舆情监控
智能客服：员工咨询解答、问题自动处理
员工离职预测：离职风险预警、人才保留策略
案例分析：AI助力企业构建和谐员工关系的案例

第七单元：AI伦理与未来展望
AI应用的伦理挑战：数据隐私、算法偏见、人机协作
AI时代HR的角色转变：战略伙伴、数据专家、员工代言人
AI在人力资源管理的未来发展趋势
课后作业：以小组为单位，合作完成一个AI-HR应用方案设计并进行展示。
课程总结与答疑
授课讲师

【郑老师】
经济学硕士，美国GEC认证讲师；
版权课程《选人第一招TM》持有人；
高级人力资源管理师、咨询师、劳动法专家；
华中科技大学、武汉大学总裁班特聘讲师；
工作经历：先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份（股票代码300042）、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位16年。
从事企业管理培训及咨询工作12年。至今为止已为1200家企业、20万学员提供了培训或咨询服务，其中300人以上的大型公开课超过40场。
授课风格：拒绝废话、空话、大话。经验来自于实践，授课注重实战，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。
【管理理念】
猎鹰式招聘、二元制绩效管理模式。
【出版著作】
《8090后应该这样管》、《中层崛起：卓越中层的19个管理法则》（中国财富出版社出版发行）