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培训受众:

企业内部培训师、培训经理、各部门主管以及有志于从事专业培训工作的人士

课程收益:

▲了解成人学习的特点，提高讲师的呈现技巧，生动准确将内容传达给听众
▲学习专业的培训技巧，规范讲师的专业化与职业化，塑造职业的讲师风范
▲学习课程设计及内容组织的方法，掌握开发和设计内部课程的技巧。
▲提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。

课程大纲:

课程大纲：
◆TTT培训师基础篇
§开场与团队组建
§培训师的角色与职责
　培训对企业的作用
　培训师的职责定位
　培训师的角色分析
　问题研讨：企业培训师的使命与能力要求
§成人学习特点
　成功培训的关键要素
　成人学习的原理与特点
　成人学习对培训的影响
　有关培训的3个观点
　经验学习的循环过程
　团队活动：数字游戏
◆高震撼力呈现技巧
§分析听众的技巧
　分析听众，了解客户需求
§培训活泼化要领
　教室气氛如何解冻
　讲师与教学活泼化
　学员与教学活泼化
§控制紧张的技巧
　上台紧张的克服
　课程中如何做自我介绍
§SWAY授课行为技巧
　教材搜集与结构准备
　结构技巧
　联系技巧
　论证技巧
§身体语言和声音的运用技巧
　身体语言的运用
　声音效果的运用
　练习：发声及效果练习
§练习：站着思考----五分钟短讲
◆课堂处理技巧
§提问、回答和反馈的技巧
　教师的发问技巧
　教师的回答问题技巧
　反馈的原则
　对三种学员的提问处理技巧：
§对抗周公的法宝
　对抗周公的法宝
　说笑话的原则
　歌曲的功能
　讲故事的功能
　游戏与教学
§控制较难处理的情况
　开场与结束
　紧急处理的问题
◆课程设计与开发技巧
§培训需求分析
　培训需求分析的误区
　培训需求的定义和本质；三个层次
　能力标准范例
　需求调查的方法
　建立有效的培训目标
§培训课程设计
　培训形式
　培训方法
　课程开发的流程
　课程内容与顺序
　现场案例：课程教案编写方法
§培训实施准备
　视听与辅助设备使用
　培训场地与培训环境安排
　现场教战手册：培训实施准备清单
§培训效果评估
　培训效果的四级评估体系
§作业：（1）培训日志；（2）课程教案编写
◆综合练习：
　初试啼声--学员内部课程精彩呈现
◆回顾与总结：
　做个快乐的企业培训师
　企业培训师职业发展

培训师介绍：

讲师介绍:
Lori Xu：
工作经历
具有14年工作经验，曾在欧洲某上市公司，世界最大的开关电源制造商任培训发展经理；曾在国内最大的花边织物制造商（浙江华严织造有限公司，杜邦最佳合作伙伴）任培训经理；曾在“最佳西方”“洲际酒店”等世界著名酒店管理集团管理的五星级酒店任培训经理、督导部经理；曾在国内某酒店（广东国际刑警组织接待中心）任副总经理。
教育培训
美国北弗吉尼亚大学工商管理硕士;天津商学院旅游企业管理学士;国际职业培训师协会高级职业培训师;国家劳动保障部人力资源管理师;美国职业鉴定委员会职业培训师
擅长领域
讲师和培训师培训(TTT、内部培训师培训)、管理技能培训（TWI、目标管理）、人力资源管理类培训（培训体系建设、非人力资源经理的人力资源管理）
风格特点
授课风格生动流畅风趣，将抽象的书面性管理理论与学员实际工作情景相溶合，能有效地调动学员举一反三的思考能力，总结与适时的引导具有高度，善于发现细节，在训练中能及时准确把握学员的不同心理，乐于分享体会。

本课程名称： 从实干迈向导师―TTT企业内部培训师特训营

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