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培训受众:

企业销售部门员工及业务代表

课程收益:

◆ 全面改变传统销售观念，从产品销售者向问题解决者进行角色转变；
◆ 掌握有效发掘客户潜在需求的方法。从说服客户转变为理解客户；
◆ 学习最为有效的产品介绍技巧打动客户的心创造销售良机；
◆ 运用顾问式销售技巧，最大限度的防范客户的各种异议，扫除销售障碍；
◆ 掌握获取客户承诺的技巧，将销售向成功推进。

培训颁发证书:

培训证书

课程大纲:

1.什么是销售?

2.如何开展一个专业的开场白?

3.如何运用询问和聆听技巧了解客户需求?

4.如何向客户陈述利益?

5.如何制定一个高效的缔结技巧?

6. 什么是客户的异议?如何处理?

7.面对客户的不关心,我们该怎么办?

8.怎么处理客户对产品缺陷的抱怨?

9.如何处理客户的误解?

10.客户有怀疑怎么办?

培训师介绍：

肖教授资深培训师
----- 美国国际训练协会认证高级管理顾问
----- 美国培训与发展协会（ASTD）国际会员
----- 香港国际管理研究员客座教授
----- 深圳市德信诚经济咨询有限公司资深培训讲师
----- 德信诚户外拓展培训专家组组长

■ 工作经历：
------南京金盛集团付总经理
------深圳合利华成套设备公司杭州分公司总经理
------中兴通讯学院特约讲师
------深圳德信诚公司特约讲师
著有:拓展行业操作手册<企业管理户外拓展全书>

■ 主讲课程：
时间管理；顾问式销售；大客户销售；销售团队管理；中层干部管理艺术；会议管理；谈判技巧；高绩效团队建设；户外拓展培训；有效沟通；新晋员工职业化训练；压力与情绪管理

■ 咨询服务业绩
曾服务过的企业余家，列举部分如下：
惠普　柯达江苏移动　江苏电信　山西电信　江西电信　汕尾联通广东省国土厅珠海理想中兴通讯招商银行南京电信中山大学MBA班百安居

■ 讲课风格
条理清晰, 层次分明，善于沟通，长于说服，学习力强，作风踏实，思维缜密，善于分析，洞察力强。
形象气质佳, 普通话标准、流利，亲和力强, 具备很强的语言文字表达能力，擅长启发式, 互动式教学。授课形式, 活泼生动, 深入浅出, 寓教于乐.

本课程名称： 专业销售技巧训练

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