你的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

PKM专业知识管理

暂无评价   
  • 开课时间:2008年12月12日 13:30 周五 已结束
  • 结束时间:2008年12月12日 17:30 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:45856
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1102
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
300
你还可以: 收藏

培训受众:

具备基本MS Windows & Office与MS Outlook 的基础使用能力的人

课程收益:

整合个人数字客户资源管理、通讯管理系统、数字行事历与工作管理、文件数据管理、行动工作管理系统、网络资源管理做好个人专业知识管理。

学习如何将自己的名片、通讯簿、客户名单与产业名单快速有系统数据库数字化
数字业务推展与数字业务追踪、
个人CRM(客户关系管理),
个人关系1-1营销公关。

整合现有常用软件提升效率:
Outlook 的基本功能与MS Office 的结合与应用,
如何自行印制各种名册,名牌,标签与个别化贺卡与信件制作,
有效的群组工作,时间管理与项目管理工作指派管理。

4.个人轻易做到一分钟个人化关系服务(My e-CRM):
利用客户群组与流程管理的方法,制定销售操作步骤,
利用数字科技,整理客户联络、促销、关系服务模板信件,
应用电子报与网站资源,有效的建立庞大客群开发与客户关系管理,整合联络沟通机制与个人化关系服务(My e-CRM)。

课程大纲:

一、专业人员如何因应数字经济的新型态竞争

培训师介绍:

 
Sooner 杨老师 诺扶师PKM专职讲师
学历:
1994-1995 纽约大学行政管理硕士 (NYU)
1992-1993 纽约市立大学皇后学院计算机硕士 (CUNY, Queens)
1983-1987 中国文化大学应用数学系学士 (CCU)

重要经历
曾职于KPMG Novax、明

本课程名称: PKM专业知识管理

查看更多:职业素养公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%