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培训受众:

企业各部门经理/主管，及需要提升沟通技巧的其他相关人员

课程收益:

? 了解赢家用人的基本策略与课题，树立职能经理首先是人力资源经理的理念，并系统掌握有效运用人力资源的知识与技能；
? 建立正确人才甄选与用人理念，练习有效的人才甄选面谈技巧与工具应用；
? 学习如何在日常工作中培养自己的得力助手；
? 强化对员工激励的深入理解，以增进用人效能；
? 有效运用人才，以确保企业人员战力发挥。

课程大纲:

课程简介：
本课程是针对非人力资源经理在人员管理上所必备的工作能力所规划的课程，重点在经理人员如何进行选、育、用、留四大工作。此课程不同于人力资源部门专业人员所研修内容，而是着重实用价值。课程除对整体用人进行解说外，更强调实务应用演练，以及精要重点案例研讨，以期在最短时间内，为经理人员建立与有效运用人力资源架构。

课程长度：2天
授课语言：中文
授课方式：主题讲授、实作练习、个案研讨、角色扮演、多媒体教学

课程大纲：
一、赢家用人之道
? 主管的角色定位与职责
? 谁才是人力资源主管
? 赢家用人的课题与基本策略
? 人力资源部门与部门经理在人力资源管理的责任与分工

二、正确的选才观念
? 企业为什么应慎重选才
? 正确的选才原则
? 选用人才的要点
? 人才招聘的步骤与要点
? 企业常用的人才甄选方式

三、招聘面谈技巧
? 招聘面谈中常见的缺失
? 面谈的目的
? 如何进行招聘面谈准备
? 设计有关行为表现的问题
? 问问题的技巧
? 倾听与观察技巧
? 记笔记的技巧

四、部属培育的方法
? 人才培育的方式
? 人才培育的十大原则
? 指导表达的要点
? 工作教导式的培育技巧
? 教练式的培育技巧
? 启发式的培育技巧

五、激励的基本认知与三大方式
? 激励的意义与功能
? 激励的行为模式
? 常见的激励理论简介
? 诱因激励法
? 恐惧激励法
? 人性激励法

培训师介绍：

讲师介绍：朱老师
背景介绍：
? 资深顾问 / 培训师，受邀担任多家企业的高级顾问与特约培训师。
? 毕业于上海复旦大学，接受过国际专业培训师的学习与训练。
? 已累积超过十五年的人力资源发展、企业员工培训与中高层管理经验
? TMMS、人际风格等课程的授权导师
? 复旦大学管理学院卓越经理人培训特聘教授
? 之前任美国东桥咨询公司顾问部经理、高级培训师
? 之前在大型企业集团任部门总监、高级内部培训师
? 掌握了诸多先进的培训方法，善于激发学员的学习主动性与参与热情:

授课特点：
? 按照“听→看→干”的成人学习原理组织教学过程，善于运用游戏、角色扮演、案例讨论等启发式、体验式教学方法，
? 利用群体动力学原理，注重在学习中建立班组并开展班组协作竞赛活动，让学员们互相启发、互相督促。

朱先生的课程开发建立在完整的培训体系与丰富的实战经验基础之上，根据职能、职级的不同需求，朱老师将课程进行综合设计，课程与课程之间区隔清晰又彼此相连，因此经常在训后听到客户对朱老师的评价是：“清晰、实用、实操性强！”、“互动性强、有气势！”

服务客户：
贝尔阿尔卡特、富士康、中海石油、中国石油、中粮进出口、浦东发展银行、中华保险、东方航空、上海航空、中外运空运、大众汽车、小糸车灯、高田汽车、安吉汽车租赁、TCL空调、耀皮玻璃、华润大东船务工程、斯必克机电、秦山核电、吴泾发电厂、上海市区供电公司、豫园股份、联洋房产、爱思箱包、复旦天臣、三维制药、和黄药业、珠澳医疗器械、复盛实业、巧帛服饰、群工羊绒、力斯听、索迪斯、韦博英语、英顺达科技、富臣化工、富士迈半导体、武汉佛吉亚通达排气系统、宁波阿克苏诺贝尔、芜湖博耐尔汽车电气系统、扬州惠生化工、常熟芬欧汇川纸业、南通海迅实业、苏州NGK环保陶瓷、苏州飞利浦消费电子、昆山富曜精密组件等。

擅长领域：
? 杰出主管的管理技巧（2-3天）
? 有效的激励（1天）
? 高效团队建设（2天）
? 部属培育技巧（1天）
? 情景领导与有效授权（1天）
? 中层管理人员能力提升训练（2-3天）
? 跨部门沟通协作（2天）
? 企业培训管理实务（2天）
? 人才甄选与面谈技巧（2天）

本课程名称： 赢家用人之道――非人力资源经理的人力资源管理培训

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