精创09年系列公开课之三《职场压力应对与情绪管理》

【课程受众】各级管理人员，从事销售、市场、策划及高强度高压力工作的员工

【课程导言】作为职业人，你足否经常遇到以下问题：深感业绩压力，唯恐完成不了业绩指标；工作总是做不完，超长时间工作是家常便饭；上司很苛刻，自己的心情常处于紧张状态；对职业发展感到迷茫，不知道未来在哪里；经常接到临时性任务，扰乱自己的工作步骤；不知道如何面对快速变化的环境和入职新人的威胁；没有办法平衡工作和家庭的关系；你会因此常常陷于焦虑、烦躁、不安和抑郁的情绪中吗？那么，又将如何管理好自己的情绪？如何提升自己的压力管理能力？

【课程大纲】
一、压力概述
什么是压力？
压力产生的渠道
1、 工作本身
2、 组织中的角色
3、 事业发展的规律前程
4、 组织的结构与氛围
5、 人际关系
压力的表现
重新审视我们的压力
二、情绪概述
什么是情绪
什么是EQ情绪智能
压力与情绪的关系
情绪管理在企业管理中的重要性
情绪的“钟摆效应”
情绪的“冰山原理‘
正确了解认知情绪
情绪创造人生的快乐与财富
情绪作用的两大方面
1、 情绪的负面效应
2、 情绪的正面效应
用情绪管理激发员工潜能
三、自我压力管理
觉察力的培养
消减压力的十个技巧
化工作压力为助力
与压力和平共处
压力管理的有效工具
1、 时间调控与压力管理
2、 目标设定与压力管理
3、 运动与压力管理
四、自我情绪管理
调节、情绪管理的核心技术
1、 深呼吸法
2、 生理平衡法
3、 潜意识联想法
4、 逐步抽离法
5、 经验元素改变法
6、 自我整合法
如何成为工作情绪的主人
1、 肢体情绪的变化
2、 语言的魔法术
3、 信念的转变
4、 角色扮演的魅力
建立情绪预警系统

【附件】
大连精创2009年度系列公开课“企业听课卡”介绍
2008年起，大连精创从企业一线员工基本素质训练入手，凭借多年培训实施中与企业接触所掌握的培训需求，在精创自有课程系列中选取了涉及员工激励、心态调控、效率提升、团队沟通及管理能力等方面共7门课程，帮助广大企业以最小的培训投资完成最基本的普及培训，得到最大的培训收益；可以说，在大连地区，精创的这种有别于其他培训机构，严格定位于企业基础培训的公开课形式，是独一无二的，也是所有面向员工层面的培训形式里，性价比最优的。
精创坚持开设这样的培训，今年已经是第七个年头，过去六年，数百家企业，过万人次参与，亲身体验了这一培训形式，很多企业凭此认识与了解精创，检验了精创的实力，培训也由浅入深，由点及面；由公开课转向内训及其他培训合作。与此同时，精创根据企业提供的反馈信息不断调整科目设置，培训内容逐渐由专业技能类转向职业素质与能力类。
2009年度，精创将一如既往的坚持公开课服务于企业基础培训的方针，精选自有课程体系中员工培训覆盖面最广的六大培训主题，分别是员工激励、职场礼仪、心态调控、效率提升、基层管理、团队沟通；于09年春季开始，直至年底，每月或隔月精心安排开课，每次课程3小时。这六大主题统揽了企业员工基础培训的所有方面，是企业管理提升过程中恒久不变的命题，我们会用不同的阐述方式，不同的授课师资，呈现全新的课程面貌，满足广大企业基层培训“小批量，多批次，不同主题”的共同需求。
立即购买企业听课年卡，每月一课，集体参加；享受大连最低的培训费用！

2009年度“精创系列公开课”课程安排表
开课
时间 课程名称 适合
对象 主要内容
3月
上旬 职场礼仪与行为规范 办公室
员工 专为职场人士度身打造。内容包括沟通技巧，电话礼仪及技巧，职场交际礼仪，职场着装，用餐礼仪等。加深受众对职场礼仪的理解和掌握:做到着装庄重，举止优雅，言谈得体，彰显品位。有效运用提高交际能力，开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。
4月
中旬 如何成为优秀员工 一线
员工 针对广大一线员工的激励与心态调控课程。从建立职场人际关系起步、以个人修养为基础，思想力为灵魂，以团队精神、沟通力为支柱，以执行力为核心，全面指导，帮助员工养成良好职业习惯与积极心态，制定稳定的职业发展规划，有效提升工作状态做企业合格一员。
5月
下旬 职场压力与情绪管理 企业
全员 惠及企业全员的工作抗压与职场情绪管理课程。从分析压力源与情绪心理动因入手，揭示二者的关系及在工作中实施有效管理的重要性；大量可操作手法有效指导受众分解与消减压力，释放及调控情绪，提升工作幸福指数，提高抗压能力，培养积极的价值观，稳定工作，快乐工作，高效工作。
6月
下旬 基层管理者的自我管理 基层
管理者 基层管理人员必修主题。从被管理者向管理者蜕变的必经修炼。本课从管理人员自我管理能力提升的诸要素提供实践指导，内容涉及角色定位、目标管理、时间管理、管理沟通、情绪管理、职业规划、管理创新等方面；是基层管理者培养领导能力和实现自我提升的有益指南。
9月
中旬 如何有效提升工作效率 企业
全员 面向企业全员的时间管理主题课程。从理解时间管理的作用入手；帮助受众找出自己工作时间管理上的差距；明确目标、制定方案、有效计划时间；建立团队目标并按优先顺序排队；从而消除工作和管理中浪费时间的各种现象，形成良好的工作方法与工作习惯。
10月
中旬 基层管理者的团队管理 基层
管理者 团队管理沟通主题，指导基层管理者对下属实施有效管理。内容包括团队建设，成员性格划分及团队沟通，任务指派与授权，激励、团队目标管理，下属辅导，领导力与管理策略等。是基层管理者职务进阶的必修课程。

注：每堂课程讲授时间为180分钟

经典的课程主题 精彩的课程讲述 精炼的方法传授
大连本地价格最低、性价比最优的员工普及培训形式
2009年度“精创管理公开课”企业听课卡

持卡企业可以享受的服务：
1、全年6堂课，每次课平均可以安排5－6人到场听课（共30人次）。
2、全年6堂课中可以选择一堂课，一次选派30名员工参训听课。
3、持卡企业购买精创自有培训产品可享受9.5折优惠。
此卡有效期：2009年1月1日－2009年12月31日
面向一线员工基础培训形式
跨行业类型，跨企业特性，覆盖不同业务部门
小批量，多批次，不同主题
只要您的企业有新员工入职，老员工晋级的情况
只要您的企业在员工普及培训方面存在需求，
精创2009年度“职场素质”系列培训就是您最优选择
2009年度“精创公开课”企业听课卡正在接受预定
前六张卡享有优先选课的权利和安排课程时间的权利。

【课程背景】世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一”。企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受巨大的损失。对于工作和生活压力，我们已无法再保持缄默,这就是你需要参加情绪与压力课程的理由。