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呼叫中心全面质量监控管理与绩效提升
人气:
2994
课程评分:
开课时间:2011-08-27 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:史红新
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
呼叫中心质量管理
打造客户忠诚
人气:
690
课程评分:
开课时间:2011-08-27 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:秦寒飞
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户忠诚
,
构建服务体系
,
行动准则
,
吸引客户
卓越的客户服务
人气:
1050
课程评分:
开课时间:2011-08-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:严明女士
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务
卓越的大客户营销策略及技巧提升
人气:
1195
课程评分:
开课时间:2011-08-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:舒国华
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
大客户营销
,
营销策略
,
销售策略
,
客户管理
,
客户忠诚
客户开发与客户关系管理
人气:
1689
课程评分:
开课时间:2011-08-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张坚
课程分类:
客户服务
,
销售管理
,
客户关系管理
关键字:
销售管理
,
客户管理
,
大客户销售模式
,
客户关系管理
客户满意与客户服务技巧
人气:
1184
课程评分:
开课时间:2011-08-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1380元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
客户服务
《电话营销管理能力提升》研讨班
人气:
1671
课程评分:
开课时间:2011-08-25 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:牛宝田
课程分类:
客户服务
关键字:
电话营销
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年08月25-26日
人气:
815
课程评分:
开课时间:2011-08-25 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
投诉
举办“顾客满意度测评”培训班
人气:
1285
课程评分:
开课时间:2011-08-25 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
客户服务
关键字:
忠诚度
,
满意度
,
产品质量
,
质量管理
,
市场管理
呼叫中心数据分析数据挖掘
人气:
1209
课程评分:
开课时间:2011-08-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心数据分析数据挖掘
卓越的客户服务技巧训练 2011年08月23-24日
人气:
921
课程评分:
开课时间:2011-08-23 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的
,
客户服务技巧
,
训练
服务礼仪与服务沟通技巧
人气:
1996
课程评分:
开课时间:2011-08-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1780元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:江老师
课程分类:
客户服务
关键字:
服务礼仪
,
服务沟通技巧
第89期I精益六西格玛绿带GB+黑带BB公开班
人气:
1469
课程评分:
开课时间:2011-08-22 09:00
已结束
课程时长:160小时
课程价格:¥46800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
客户服务
关键字:
精益六西格玛
,
6西格玛
,
生产运营
,
持续改善
金葵花服务体系建设
人气:
1240
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客服
,
客服管理
客户投诉处理技巧
人气:
638
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:
客户服务
关键字:
客户投诉
,
投诉处理
,
处理技巧
,
客户管理
金葵花服务体系建设
人气:
972
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
让服务推动业绩――卓越的客户服务
人气:
1102
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2400元
开课地点:江西 南昌市
授课讲师:宫老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
沟通技巧
360°客户关系管理
人气:
658
课程评分:
开课时间:2011-08-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系
360°客户关系管理2011年8月19-20日深圳
人气:
676
课程评分:
开课时间:2011-08-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
360°客户关系管理2011年8月19-20日深圳
人气:
587
课程评分:
开课时间:2011-08-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:宫同昌
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
客户关系管理
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