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培训受众:

希望在企业内部讲授商务礼仪的内部培训师

课程收益:

通过本课程的学习，您将
1、熟练掌握商务形象设计技巧和商务礼仪专业知识；
2、全面了解商务礼仪培训师的必备能力；
3、掌握商务礼仪内训课程开发和设计流程；
4、掌握商务礼仪培训师的专业表达技巧。

课程大纲:

【课程方式】：课程体验 + TTT
【课程时间】：2天（6小时/天）
第一天：《商务形象塑造与个人礼仪》课程体验 + TTT
第二天：《商务礼仪》课程体验 + TTT
【课程特点】：
课堂体验 + 演练
现场示范、录像回放、研讨、演练、点评
小班授课，全程只开放12个名额。
【课程内容】

第一天：《商务形象塑造与个人礼仪》课程体验 + TTT　
上午：《商务形象塑造与个人礼仪》课程体验
下午：1、商务礼仪内训课程开发与设计
2、《商务形象塑造与个人礼仪》演练、点评和分享

第二天：《商务礼仪》的课程体验 + TTT　
上午：《商务交往礼仪》的课程体验
下午：1、培训师的表达技巧
2、《商务交往礼仪》的演练、点评和分享

培训师介绍：

吴冰老师
深圳市智慧同盟企业管理咨询有限公司高级讲师，沙盘工具应用专家。
PTT国际职业培训师，国家高级企业培训师，国家职业技能鉴定高级考评员。十八年培训师经验，资深礼仪专家。长期服务于国有特大型企业，在企业经营管理、员工职业化训练、员工职业形象塑造等方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
擅长课程为中基层管理人员培养、员工职业素质培养与技能提升、礼仪训练与职业形象塑造，课程主题鲜明、观点新颖、案例生动，经验丰富，贴近企业的实际需要。
课程注重实用性和有效性，授课风格生动活泼，强调互动，关注受训人员的感悟及参与，具有很强的亲和力和现场感染力。所授课程广受企业界好评，主要客户有建设银行、中信银行、中集集团、华菱管线、桑达国际、创维通信、新一佳、好百年、涟钢集团、中科智集团、卓望数码、至卓飞高、腾讯公司、众一百货、奥尼电子、南方环保科技、华美达科技、神华药业、瑞通万方、双菱实业、大兴通商、新都酒店、众夏实业、易天数码、沿海地产、星河物业、捷迪讯光电、飞博创、金洲精工科技、深圳海油、艾维特等。
主讲课程：
《基层管理人员技能提升》、《员工职业化训练》、《人际风格与沟通》
《巅峰时刻――时间管理沙盘》、《团队沟通与凝聚力提升沙盘――团队沙盘》、《白金搭档――沟通沙盘》
《职业形象塑造与职业礼仪训练》、《商务礼仪》、《TTT培训师培训》

本课程名称： 商务礼仪TTT

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