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培训受众:

从事采购或者准备从事采购，希望获得cips4级证书和本科学历者。

课程收益:

谈判是十分重要的商业行为，通过谈判不仅可以找到问题的解决方案，还可以解决争议。通过谈判，采购者和供应者可以提高双方或多方组织的盈利能力。因商业背景不同而采用的不同谈判方法，探讨了谈判的实质问题。采购谈判涉及的谈判因素日益广泛，如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合的问题。新兴市场的快速崛起也对谈判提出了特别的挑战。通过培训该课程能使采购专业人士了解到在计划、管理和执行谈判过程中必备的技巧能力。

课程大纲:

第1章在不同背景下的谈判
第2章了解供应商组织
第3章谈判准备
第4章财务工具在谈判中的应用
第5章分析财务贡献
第6章理解谈判的财务背景
第7章谈判过程
第8章为谈判各阶段分配资源
第9章说服的技巧
第10章谈判战术
第11章结束谈判
第12章有效沟通
第13章理解谈判行为
第14章成功谈判者的特点
第15章提高提问技巧
第16章谈判中的文化因素
第17章电话谈判
第18章内部谈判
第19章电子谈判
第20章个人绩效评估
复习题
复习题参考答案
《采购与供应谈判》考试大纲

这是CIPS英国皇家采购与供应学会的四级证书课程之一。你可以参加全套四级课程的学习，也可以参加其中的一门课程的学习。