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课程收益:

本课程从企业内部培训师的职业定位出发，指点培训师职业形象和专业仪表的塑造方法，传授台上功法、演讲技巧，分析演讲心理、压力调适、临场应变和掌控、学员调动等心法；课程将讲解培训内容的组织编写和课程设计方法，揭示案例教学和案例分析技巧，探讨培训游戏的选用法则以及如何自己设计教学游戏；课程还将剖析培训项目管理的流程和方法，以及相应的课程计划、组织和实施等课程项目管理过程。最后，课程将引导学员进行课程设计和教学演示，并予以考评。

课程大纲:

企业内部培训师的培训TTT实务

【培训日期】2009年5月15日-16日

【培训地点】苏州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】人力资源总监/经理/主管，其它部门经理/主管、工程师和技术人员等。

【课程背景】

本课程从企业内部培训师的职业定位出发，指点培训师职业形象和专业仪表的塑造方法，传授台上功法、演讲技巧，分析演讲心理、压力调适、临场应变和掌控、学员调动等心法；课程将讲解培训内容的组织编写和课程设计方法，揭示案例教学和案例分析技巧，探讨培训游戏的选用法则以及如何自己设计教学游戏；课程还将剖析培训项目管理的流程和方法，以及相应的课程计划、组织和实施等课程项目管理过程。最后，课程将引导学员进行课程设计和教学演示，并予以考评。

【课程目标】

●培养提高受训人员的授课自信心与讲课技巧；
●学会根据学员特点和管理现场条件编写易懂并多样化的培训教案；
●掌握和运用成人学习原理，改善培训效果；
●明确内部讲师的角色和担当的责任；
●评估自我的讲课能力，找出需要改进之处，不断学习，持续进步。

【课程大纲】

一、成功的企业培训师
●什么是企业培训
●内部培训师职责定位与素养
●内部培训师的三维格局
●四种角色：编、导、演、讲
●如何成功完成一次培训课程
●学员一分钟自我介绍练习与点评
●从训练与修炼

二、培训内容的确定与设计
●内容设计前“５Ｗ１Ｈ”模式
●对学员的了解
●成人学员特点的了解
●记忆的特点
●大脑的特点
●内容的安排与形式
●课程设计的VHF原则
●课程内容设计的三个阶段14个步骤
●学员三分钟练习与点评

三、课程教授方法的设计与运用

1）演讲法
●讲座法
●视听法

2）传递法
●在职培训
●仿真模拟法
●角色扮演
●行为示范

3）案例研析

4）游戏的运用

5）各种方法的综合运用

四、课前准备
●培训现场的准备
●学员名牌的准备
●学员手册的准备
●培训道具的准备
●授课情绪的准备

五、培训课程中的控制技巧

1）紧张情绪的控制

2）打破僵局的办法

3）身体语言的运用

4）培训师形象的塑造

5）时间的控制

6）用声音控制现场

7）对学员的控制
●沉默者
●激烈的质问者
●滔滔不绝者及无所不知者
●牢骚满腹的人
●耳语者

8）讨论进行中的控制

9）学员10分钟练习与点评

六、培训评估改进
●找出课程成败的一般原因
●找出不断改进自己培训技巧的方法
●学员行动计划
●培训效果评估模式与方法

培训师介绍：

刘老师。浙江大学MBA, Motorola大学认可的黑带讲师和TTT资格讲师；曾任职于BOSH与MOTOROLA公司；刘拥有十余年制造企业工作经验,深厚的专业知识和高超的职业技能；具有丰富的培训经验和技巧，善于把高深的管理理念与企业的实际相结合，善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的术语，从而使课程内容极易理解；以学员为导向，擅长将管理精髓融入企业实际案例,具有极强的针对性,使学员对于实际工作的应用技巧有透彻的领悟。

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