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培训受众:

公司全体员工，新入职大学生

课程收益:

1、了解角色转换的要求与职业化塑造的基本标准，正确的定位你和你的职业。
2、树立正确的职业观念，培养积极的工作心态。
3、理解职业形象塑造的意义，初步掌握职业形象塑造的方法和原则。
4、认知组织沟通中的主要问题，掌握有效沟通的方法，建立良好的人际关系。
5、认识团队建设的核心要素与团队精神的内涵，迅速成为高绩效团队的一员。

课程大纲:

序号项目内容培训方式
1 你和你的职业了解角色转换的要求，正确定位你和你的职业。讨论：为什么要做一个职业的人？讲授、讨论
2 职业态度职业化的核心内涵：积极主动工作、提高责任感、增强合作精神
职业人的角色定位
职业化塑造的基本要求
职业化的关键---职业心态养成案例分享
职业化员工的必备修养
为什么要有职业精神--寻求职业发展的潜在规律
小组讨论
案例：小王的故事分享、案例、讲授、学员互动
3 职业塑造与职业形象职场的仪态规范
定位你的职业形象
电话的礼仪与技巧讲授、案例、分析
4 有效沟通对有效沟通的认知
实现有效沟通的要点
与平级沟通的关键步骤
如何与他人顺利合作与沟通
建立有效人际沟通与合作的好习惯
小组活动
游戏活动
小组研讨：沟通不良的几大病根讲授、案例、学员互动、研讨
5 团队合作团队的核心概念
团队需要什么样的成员？
优秀团队的特征
小组讨论
团队游戏
角色练习：如何与他人顺利合作与沟通讲授、案例、学员互动
6 回顾与总结