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培训受众:

一般人员、基层主管、中阶主管、高阶主管、经营者等

课程收益:

理解谈判、训练双赢思维；掌握精细化谈判准备技巧；
学会沟通及谈判三期策略；学会价格谈判及谈判成交；
训练商界专业的谈判高手。

课程大纲:

一、绪言
☆双赢思维－－成功谈判的基础
☆双方立场及立场背后的利益需求
☆谈判的要素、种类对谈判的影响
☆谈判的六个步骤
☆双赢谈判的几大陷阱
二、谈判前的准备
☆谈判双方及立场的了解
☆个人的8种控制力
☆四种沟通风格与谈判
☆SWOT分析
☆确定人选及自我评估
☆确立自己的谈判目标
☆确定几套备选方案
三、谈判沟通技巧
☆入题技巧（破题开场）
☆提问技巧（问到点上）
☆倾听技巧（听得明白）
☆阐述技巧（正确地说）
☆答复技巧（答得不多）
☆案例：日本人与美国人的谈判沟通策略
四、谈判策略
☆开局策略
→报价、分割、接受、让步策略
→惊讶、集中精力、老虎钳策略
☆中期策略
→请求领导、避免敌对、服务贬值策略
→折中策略、抛皮球、礼尚往来策略
☆后期策略
→黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略
→小恩小惠、草拟合同策略
五、价格谈判
☆对方想给多少
☆防止只谈价格
☆如何探对方的底
☆讨价还价
六、达成交易
☆主动成交
☆24种成交策略
☆七种异议处理策略
七、控制谈判
☆谈判动机
☆当心圈套和陷阱
☆谈判施压点：时间、信息、随时离开
☆摆脱困境：对抗、僵持、僵局、发火

培训师介绍：

江老师，时代光华、华东人才论坛、多家企管公司特聘高级培训师全国心理技术应用研究会理事；营销管理、人力资源管理等方面的专家，曾担任过某策划营销公司总经理与南昌乐如仙食品公司总经理，曾在全国两百多家大型国企及外资企业进行过营销策划及销售训练，有着丰富的实战经验。江老师擅长现代企业市场开发与营销策略与现代企业人力资源管理、现代企业团队建设与领导艺术、现代企业管理沟通训练等系列课程培训。曾著作过《营销心理与实务》、《公关心理与实务》、《谈判心理战》、《广告心理新论》等多部学术著作。

本课程名称： 双赢谈判全攻略

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