优秀班组长管理技能提升培训

现场班组长、领班、车间主任、系长、课长等

1、培养班组长必备的管理意识与思维方式　
2、提升班组长的组织、判断与决策能力　 3、提升班组长的责任意识与执行能力　 4、培养班组长发现问题与解决问题的能力　
5、掌握一线现场管理的各种技能和方法　 6、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围　
7、认识到培养与激励员工的重要性以及方法　 8、认识到提升与发展自我的必要性

【课程内容】
一、班组长的角色认知――明确你的工作与职责　
1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变　
2、不想当经理的班组长不是优秀的班组长　
3、班组长日常工作中常犯的角色错位　
4、日常管理容易陷入的八大误区　
5、班组长应具备的九大工作意识　
6、班组长必备的十二项技能　
7、班组长做人做事的三项基本原则　
8、班组长的工作范畴、内容与职责　
9、班组长的类型分析与自检　 案例分析与讨论　　
二、培养班组长的组织与协调能力　
1、面对工作任务如何来开展你的工作　
2、计划、组织、指挥、控制　
3、如何提升你的工作指派与授权能力　
4、如何加强团队内与团队间的配合与协作　
5、如何带领整个团队去达成工作绩效　 案例分析与讨论　　
三、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养　
1、现代主管应具备的职业人格与素养　
2、如何提升自己与下属的责任意识　
3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯　
4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升　
5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求重点讲解　 案例分析与讨论　　
四、培养和提升班组长的执行能力　
1、执行力――从规划到结果的推进器　
2、基层主管执行不力的根源　
3、执行不力的主、客观八大原因　
4、管理人员面对执行力的五大态度　
5、结果与任务　
6、如何提升自己的执行力？　
7、如何贯切与检查下属的执行力？　
8、如何培养和塑造自己成为执行型人才　
9、执行工具YCYA制度　 案例分析与讨论　　
五、沟通能力──管理的核心　
1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读　
2、沟通的原则、心态、与技巧决定你的人缘　
3、沟通障碍的产生与防范　
4、有效处理冲突的六大技巧进退有方　
5、报告、联系、商讨团队的精髓　
6、如何与下属建立相互依赖的关系　
7、如何与上级进行积极有效的沟通怎样才能成为上司的得力助手　
8、如何与同级进行配合与协作如何获得相关部门与同事的支持与配合　 案例研讨分析　　
六、造产品前先造人──员工的培养与激励　
1、管理者的产品是员工的行为　
2、员工心态培养---态度决定一切　
3、培养部下的四种途径与应有的态度　
4、员工表现不良的原因　
5、纠正部下不良行为的4个步骤　
6、如何做好教育训练-训练四步骤　
7、OJT训练的五项基本原则　
8、如何激发部属的工作热情　
9、指责部属的正确方法　
10、如何处置表现不良的部属　
11、如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾　 案例分析与讨论七、如何发掘和解决工作中存在的问题　
1、为何工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？　
2、十大错误观念影响问题的发现与解决　
3、面对问题的心态　
4、管理人员思考与解决问题的五个维度　
5、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费　
6、如何建立和推广“问题提案建议制度” 　
7、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题　
8、解决问题的技巧与方法---软硬手法的结合　 案例研讨分析：知名外企解决问题成功经验分享　　
八、班组长工作管理要点　
1、革新管理意识及其重要性　
2、抓住日常管理要点　
3、决定重点管理项目　
4、抓住贯穿整个生产过程的主线　
5、让一切都处在掌控之中问题把握与处理　案例分析与研讨　　
九、生产过程控制管理　
1、如何安排和实施具体生产计划　
2、如何对作业人员进行合理安排　
3、如何确保车间或流水线作业顺畅　
4、如何确保生产物料的准时配备　
5、如何运用生产过程的管制工具　
6、如何处理生产异常与及时反馈　
7、生产过程事前、事中、事后控制　
8、生产进度落后应采取的措施与对策　
9、如何避免常见的各种浪费及对策　案例：列举多家跨国公司的生产过程管理实例　　
十、班组长自我革新与能力提升培养　
1、认识自己，了解自身局限IQ、EQ与AQ 　
2、突破现有格局，培养成功心态　
3、经常保持八条危机意识　
4、班组长应拥有的五种勇气　
5、班组长应具备的五种良好习惯　
6、班组长自我提升与成长规划

康老师
华东交大经管系经济学硕士
中国科技大学管理工程学士
台湾生产力中心专职讲师
资深企管顾问、生产管理高级教练
中国中小企业竞争力工程特约讲师
长三角管理培训网讲师
全球世界咨询师联盟中心高级咨询师
多家世界500强企业班组管理培训师

【培训风格】
训练方式：咨询体验式内训 / 咨询顾问式督导
课程风格：将统计、行为训练融管理、激励于一体
咨询风格：以咨询效果为导向，解决方案模型化

康老师是一位善于运用各种培训手法的专业讲师，他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。

【核心课程】
《TWI优秀班组长管理技能提升》、《现场管理与改善实务》、《8D》、
《新旧QC七大手法》、《5S实施与现场改善》《SPC统计过程控制应用》、
《FME失效模式及后果分析》》、《看板与拉动式生产管理》等

【部分客户】
苏州高新区三星电子、南京、扬州开发区等二十多家企业生产管理咨询顾问、培训师；服务过百家丽（中国）、南京东陶、中牧实业、飞利浦照明、华宇电脑、上汽集团、江苏苏源环保、中国电子科技集团、扬州可瑞尔、万旭电子、ADO、中川电子、航空电子、嘉彰电子、首邦电子、美日薄膜、江铃汽车、巨辉集团、钜泰集团、奂鑫集团、灿坤跨国集团等近300家。