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培训受众:

企业中高层营销管理人员、营销总监、各大区域经理、销售部经理

课程收益:

本次培训课程，旨在帮助学员：
? 制定详细的谈判计划与灵活的谈判策略，保证双赢
? 了解行为对谈判过程和结果的影响，了解到自己在谈判风格上的优缺点
? 掌握如何与不同风格的商业对手、同事、上司、部属的相处之道
? 掌握谈判技巧，提高临场发挥应变能力

课程大纲:

主题纲要
谈判概述讨论命题
谈判的定义
谈判的目标
谈判的风格
谈判的障碍
谈判流程及技巧演练心平气和 - 使人际关系不再成为销售谈判中的障碍
你的谈判风格测试
利害关系人确认
对事不对人的技巧：PPP
同理心的运用
水落石出 - 探寻客户提出要求背后的真因
利益与立场
三种不同利益
共同利益
互补利益
竞争利益
发掘利益所在的问题及问题类型
备选方案
阻碍备选方案的因素
脑力激荡创造备选方案
契合利益
解决分歧
条件交换
附加利益
折衷
让步
制定销售合同的独立标准
水到渠成 - 达成协议时的准备
BATNA
构思和制定BATNA
分析我方对方各自的BATNA
销售谈判中我方BATNA的构架
提案的接受程度
课程总结谈判流程回顾
你想落地的课程中的三个重点
行动计划及跟踪

培训师介绍：

张老师拥有十五年的渠道销售、直接销售及大客户管理的经验，从事人力绩效培训已有九年的时间。曾就职于日本及欧美独资、合资企业，在新西兰、澳大利亚、马来西亚等地工作学习，不同文化背景下的锤炼，使其课程的多元化、丰富性及东西方管理借鉴度可见一斑。曾为数十家国内外大型企业进行授课。授课风格张弛有度、有迹可循、东西结合、简明有力。每次课前与所有学员的电话访谈使双方真正做到了不见其人先闻其声。课后随机跟踪也保证了学以致用，受到学员的一致好评。

本课程名称： 出色的谈判技巧

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