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培训受众:

企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理

课程收益:

作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。

课程大纲:

◆ 第一部份: 思想意识篇
一、统一思想，更新观念
做人处事与做管理
※一屋不扫何以扫天下
二、企业最需要什么样的基层管理员;
悟性、洞察力、执行力、提升力?
◆ 第二部份: 基础理论篇
一、究竟什么是管理;
※管理的核心是处理好人际关系
二、如何找准自己在组织(企业)中的位置;
三、班组长的定义与工作使命;
1. 上下左右的班组长角色定位
2. 班(组)干部的的工作原则及工作要求
四、现场管理究竟管什么
1. 企业现场管理之屋的结构认识
2. 现场问题的处理（方法及程序）
3. 生产活动的6条基本原则
4. 现场管理的三要素(QCD)
5. 目标管理
6. 工前会议制度的实施与要点
7. 标准与标准化
8. 目视管理与6S管理活动
9. 6S活动的实质及对其实绩的反省
10. 管理看板的制作技巧
◆ 第三部份:工作技巧篇
一、班(组)干部的领导艺术
二、现场发生异常的十六个关键时刻
改善提案书的写作技巧
三、品质常识与改善技巧
1.重新认识到底什么是品质?
2.注重品质管理的四个步骤
3.尊守品质管理的三不原则
※品质是90%的意识,10%的方法
※品质由细节决定成败
四、效率常识与改善技巧
1.重新认识到底什么是效率?
2.工位改善到工序改善
3.消除动作的三不现象
4.班长应了解的基本计算
※真正的效率在于人们的忠诚
五、纳期常识与把握技巧
1.把握纳期的四个基本步骤
2.案例分析：缩短生产周期,减少资金的回库日数
六、有效的物料管理
1.物料管理到底是什么
2.物料管理的四个环节（签收、在库、发配和在线）
3.物料存在的两种识别方式
4.物料管理的六大手法及技巧
七、有效的作业管理
1.有效作业管理的三种基本工具（工程流程图、作业指导书、ST管理表）
2.三种基本工具的使用技巧
3.机种转换的管理
八、有效的员工教育
1.帮助员工进行心态调整
2.班长对人性化管理的自我学习（三个方面和五种层次）
3.指导新员工的基本步骤
4.什么情况下需要重新对员工进行培训
5.关于OJT
※员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任
九、自我成长与提升
自我评价、危机意识、时间管理、如何面对上司的批评

培训师介绍：

曾获工业工程学士、企业管理学士学位，主攻品质管理，专业从事SPC 统计制程系统、SIXSIGMA 项目改善、TQM 全面品质管理系统的培训及辅导；担任国家注册审核员，在ISO9000，ISO14000，QC080000 系统等品质管理领域的培训及辅导上均有多年丰富的实践辅导经验和审核经验。
曾在国内外著名企业担任过的辅导工作，如安费诺凯杰(深圳)有限公司、上海奂新集团、环宇电子科技（昆山）有限公司、凌达光电科技有限公司等，国腾电子（江苏）有限公司，和阳科技（常熟）有限公司，金和化工（苏州）有限公司，殷昌包装（常熟）有限公司，启佳通讯（昆山）有限公司，晟铭电子(宁波)有限公司，达鑫电脑（昆山）有限公司，欧品电子（昆山）有限公司，昆山艾科特光电有限公司，正耀电子（苏州）有限公司，光耀光电（苏州）有限公司,益卓电子（昆山）有限公司,等等。熟练的掌握各企业实际运作的具体流程及特性，并为众多国内外知名企业授课，获得了客户的一致好评。

本课程名称： 企业一线班组长技能提升

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