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培训受众:

总经理、厂长、生产制造经理、工程经理、负责生产运营活动的总监及主管

课程收益:

通过培训您将了解到：
☆使学员了解优秀团队所拥有的特征
☆了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
☆了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
☆懂得如何建设解决问题型团队的方法
☆掌握部署培养的能力与方法

课程大纲:

1) 团队概述
1.人群、组织与团队
~组织的三个要素
~团队与组织的不同
~团队的作用
2.团队的5P要素
~Purpose (目标)
~Place (定位)
~Plan (计划)
~Power (职权)
~People (人员)
3.团队的三种类型
~多功能型团队
~跨部门问题解决型团队
~自我管理型团队
~什么是问题
~问题之所以是问题的原因分析
~界定问题常犯的三个方面的错误
~找寻关键驱动因素
~集思广益解决问题的思路和方法
~加强与相关部门或人员的沟通
~考虑到各种可能的负面作用后执行
4.良好的沟通
~清楚、完整
~简明扼要
~设身处地
~思路清晰
5.共同的价值观和团队规范
~价值观要与原则一致
~树立团队价值观

2) 团队冲突及其解决方案
1.正确认识并认真对待团队冲突
2.团队冲突的5种处理方式
~竞争式冲突的特点及处理方式
~合作式冲突的特点及处理方式
~妥协式冲突的特点及处理方式
~回避式冲突的特点及处理方式
~迁就式冲突的特点及处理方式
3.不同情况处理的经权之道

3) 高效团队的建立与管理
1.明确的团队目标
~团队目标必须服务于组织目标
~目标设定必须符合SMART原则
~要有与目标匹配的关键绩效指标KPI
~要有配套的激励机制
2.智慧、资源、信息共享
~只有共享才能高效
~为什么智慧、资源和信息不共享
~培养共享环境
3.以解决问题为导向
~价值观与团队规范
~团队规范的基本改变模式
~团队规范的热炉原则
4.相互信任，且有归属感
~什么是信任
~破坏信任的行为
~建立信任的简单做法
5.团队角色相互认知
~成功团队的8种关键角色
~团队角色的自我认知
~从两个方面挑选人才
~长处嫁接
~组织角色与团队角色互补

4) 部署培养
~要增大产出，必须提升产能
~教练下属首先从心态上认可下属
~教练型组织
~教练的机会与场合
~教练的要点、方法、策略

培训师介绍：

AACTP认证讲师、GEC特聘讲师。清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都经贸大学等MBA班高级讲师、客座教授；清华大学对外合作项目组专家；国家西部经济开发研究院高级研究员。曾任Pro-health集团HR Specialist。
邹老师多年来致力于企业中、高层经理管理培训的研究，广泛征集企业案例，结合中国企业特点，自行研发了国内第一套针对企业中、高层经理人的通用管理课程《中层经理高效执行力提升训练》、《如何提升责任感》、《团队管理与部署培养》、《企业文化建设》、《解决问题的方法》、《领导艺术》等系列独家课程，深受企业推崇。在全国范围举办上千场内训课及公开课，受训者达十万人次以上，有上百家企业在培训之后，又多次请邹老师到企业继续培训，有的企业高达30多次。

本课程名称： 团队管理与部署培养

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