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培训受众:

各级管理人员，人力资源经理/总监，培训经理

课程收益:

通过有效的教练辅导技巧使员工绩效最大化
激励员工为不断提高绩效水平而做出相应变化，并专注于工作的优先顺序以及尽可能寻求机会为企业多做贡献
启发员工更有创新意识并勇于承担责任
经常操作发展性的、激励性的、和与绩效不相关的教练辅导会谈
帮助员工接受、调整并勇于承担自己在变革中的责任感
和员工一起构建积极、正面和互助的工作关系
有效解决员工的分歧、抗拒和借口
准备和计划一个成功的教练辅导会谈

课程大纲:

一.教练是什么What is a Coach?
教练技巧的总类
什么是成功的教练技巧
自我评估：教练意识完备性自测
优秀教练的个性特质
WIIFM
公司在构建教练辅导文化中的作用
二.教练/被辅导者的良性互动The Coach/Trainee Relationship
良性关系的建立
有效反馈沟通的流程--接受和给予有效反馈
周哈里窗
双方职责
三.如何教练辅导成年人Coaching Adults
成年人学习的特点
经验与学习
有效教练技巧---8步法
个性化8步法
有效的评估
教练技巧的核对清单
成功教练辅导技巧的步骤
四.准备一个培训大纲Preparing a Training Outline
五.教练辅导技巧练习 Coaching Practice
教练辅导技巧的实战演练
不同技能层面的辅导教练技巧活动
六.总结回顾 Wrap-up
要点回顾
行动计划

培训师介绍：

JANE带给你的是她将近20年在四家全球知名企业以及在咨询工作中所积累的丰富经验和广博视角。她之前曾担任百事大中华区食品的组织能力副总监和USG的组织发展总监。由于在组织发展和引领变革等工作中的杰出表现，她曾经获得了众多在中国、亚洲甚至是全球性的奖项。她的经历本身就是一个非常好的案例：如何通过人力资源战略、流程和实践来驱动并提升公司业绩及持续性发展。

JANE是一位极具天赋的培训师、教练、顾问和组织发展与学习专家。围绕变革管理、职业生涯管理、团队建设、人员多元化、领导力发展和人才管理等课题，她曾为近100家的全球500强和中国大型企业设计、传授过课程及提供人力资源解决方案。此外，她还同时担任企业内部人力资源战略顾问，帮助企业建立人才管理流程，优化组织架构，能力模型应用，提升组织效能和组织健康。她的部分客户包括：阿迪达斯、阿尔卡特、美国空气产品、福特汽车、霍尼韦尔工业、现代重工、联合利华、NYK、马士基、索迪斯、中国银联、中国联通等等。

本课程名称： 智慧教练Smart COACH---管理者成为教练

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