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培训受众:

下列人士适合报名参加：

　　1、政府、事业单位窗口部门管理干部；

　　2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师；

　　3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；

　　4、培训公司专职培训师；

　　5、礼仪公司专职礼仪主持人；

　　6、大中专学校形象礼仪讲师；

　　7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。

课程收益:

学习礼仪要达到的目标

懂得人际交往的一般礼节

提升职业成熟度

掌握职业素养的评价标准

提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯

培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值

培训颁发证书:

礼仪培训师证书

课程大纲:

全国形象礼仪研修班日程表

第一天
全天报到
通用国际礼仪研修班日程表

时间内容
主持

第一天
全天报到
后勤工作组

第二天

　　1、现代礼仪的起源与发展

　　2、礼仪行业现状、礼仪培训师行为规范

　　3、礼仪的社会功能、修身作用

　　4、礼仪培训师的行、走、坐、站、蹲

　　5、优美的手势

　　6、庄重的表情

　　7、规范的发音

　　8、得体的神态

　　9、自我介绍的场合和礼节

　　10、引见他人的原则和礼节

　　11、国际间常用的见面礼俗和称呼礼节

　　12、握手礼――如何握手才有“礼”

　　13、规范使用名片――体面的交往从此开始

　　14、乘车礼规与通行秩序

李颐

第三天

　　1、中餐的礼仪规范

　　2、中餐礼规演练

　　3、西餐的礼仪规范

　　4、西餐礼规演练

　　5、约会、舞会礼仪

　　6、办公室礼仪

　　7、商务接待与拜访礼仪

　　8、如何建立良好的办公室人际关系

　　9、电话礼仪----企业的第二形象

　　10、商务会议安排的礼仪规范

　　11、新闻发布会礼仪安排

　　12、开业、庆典、剪彩、签约的仪式礼仪

　　13、涉外接待、馈赠、宴请的礼仪

李颐

第四天

　　1、培训对象的心理状态分析

　　2、引人入胜的培训开场白

　　3、提升现场感染力的技巧

　　4、学员激励的技巧

　　5、困难局面的应对技巧

　　6、增强讲授说服力的技巧

　　7、余音绕梁的结尾技巧

　　8、培训师自我定位：探析个人风格特点

　　9、做你自己：树立自信

　　10、形象包装：让形象成为有力工具

　　11、声音控场：掌握声音运用的技巧

　　12、有“形”有色：有效驾驭肢体语言

周宏鸿

第五天

　　1、商务礼仪课程设计流程

　　2、心理学在商务礼仪培训中的应用

　　3、礼仪培训师情绪自我调节

　　4、礼仪培训师个人魅力提升

　　5、礼仪培训师教学风格的培养

　　6、礼仪培训师职业规划

　　7、培训师的学习提升计划

　　8、学员模拟教学

　　9、导师现场点评

周宏鸿

第六天

　　1、礼仪师的妆容

　　2、礼仪师的发型

　　3、礼仪师的仪态

　　4、礼仪师的配饰

　　5、礼仪师的着装

　　6、职业女装搭配技巧

　　7、职业男装穿着要求

　　8、成功形象管理的有效方法

　　9、成功人士的衣橱打理技巧

韩久九

第七天

　　国际通用礼仪现场模拟教学考试

培训师介绍：

时尚评论专家，国际形象顾问，中国社会名人委员会委员。毕业于北京大学中文系。个人设计作品曾入选十位“中国优秀青年设计师”时装作品展，并受到日本前首相中曾根、竹下登的接见；曾接受联合国科教文组织“世界成功女性系列人物”专访,ＣＣＴＶ《东方之子》专访，1997年被《时尚》杂志评选为“中国五十位魅力女人”之一。曾编写、讲授“活色生香话风格”，“服装、服饰与身材”，“女性品位、品质与修养”，“国际礼仪与场合着装”，“沟通通向成功”，“陪购技巧与衣橱打理”等高级课程，专业书籍有《找对色彩就美丽》，《选对款式就时尚》，《陈列装饰顾问教程》等。

本课程名称： 通用国际礼仪研修班

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