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培训受众:

1、各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。
2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。

课程收益:

为适应“十一五”干部教育新形势要求，加强新时期办公室领导对公文处理规范、危机处理技巧、规范的政务商务礼仪及人力资源开发新知识的学习，根据中共中央《领导干部教育培训条例》有关规定，帮助办公室领导全面提高自身综合素质，以满足当前工作的需要并为今后走上更高层的管理岗位做好知识储备。

课程大纲:

培训宗旨
近年来，办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。
为适应“十一五”干部教育新形势要求，加强新时期办公室领导对公文处理规范、危机处理技巧、规范的政务商务礼仪及人力资源开发新知识的学习，根据中共中央《领导干部教育培训条例》有关规定，帮助办公室领导全面提高自身综合素质，以满足当前工作的需要并为今后走上更高层的管理岗位做好知识储备。

证书功能
参加研修合格者可获得由国家发展和改革委员会培训中心颁发的《培训证书》。根据国家人事管理部门规定，该证书中培训学时可以记入企业管理干部和专业技术人员档案，作为管理干部岗位聘用、职业能力考核、技术职称考评等的重要依据。培训证书全国范围有效，并能上网查询。

五、课程设置:
（一）新时期办公室工作
（二）新时期办公室领导艺术
（三）办公室工作危机处理
（四）办公室绩效考核设计
（五）办公室政务商务礼仪
（六）办公室公文处理
（七）办公室档案管理
（八）秘书/助理职业定位与基本技能职业化

培训费用
每人2800元，食宿费自理，教材和学习资料免费发放。