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培训受众:

人力资源管理者及相关管理领域的中高级管理人员；大专以上学历，1年以上人力资源或相关管理岗位工作的经验

课程收益:

接受绩效管理的最新理念，全面提升战略思考能力和系统思考能力；
了解绩效管理流程体系，能够根据企业战略目标制定适合本企业发展的绩效考核体系；
能运用绩效管理的专业工具和技巧，科学合理的解决企业绩效管理工作中常见的问题；
能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施；

课程大纲:

案例分析：Gena的委屈
第一单元揭开绩效管理的神秘面纱
绩效的含义与特点
个体绩效、团队绩效、组织绩效
传统绩效考评与绩效管理的根本区别
绩效管理循环系统
有效绩效管理必须解决的问题
第二单元绩效目标设定
绩效目标设定程序
基于战略的绩效目标体系
企业目标设定方法
目标制定的SMART原则
个体绩效目标的分层分类设定
目标的周期
知名企业目标设定分享
小组活动：目标制定及检验练习
绩效衡量标准
定量指标
定性指标
绩效指标分解原则
KPI关键绩效指标
小组活动：企业目标的设定练习
高中基层目标设定练习
指定岗位KPI提取练习
第三单元绩效指标权重设定
指标权重的设定的意义
指标权重设定的方法
主观经验法
ABC分类加权法
权值因子法
德尔菲法
绩效指标值分层确定方法
指标定义与描述
小组活动：指标权重设定练习与评价
第四单元绩效评价办法
常用绩效考评方法介绍
排序法
图尺度法
360°
绩效评价法
叙事考核法
评分法
列表法
绩效记录法
目标管理法
关键事件法
绩效评价常见误区及对应措施
晕轮效应
首因效应
趋中效应
相似性错误
极端错误
情感效应
绩效沟通、面谈与改进
绩效考核者与被考核者
绩效沟通与面谈
绩效评价结果运用
绩效评价制度流程
绩效管理制度的制定
绩效文化与制度宣贯
绩效评价原则
第五单元能力导向的绩效管理
核心能力
能力与绩效的关系
透过能力发展提升绩效

培训师介绍：

CHRP注册人力资源管理师职业资格认证项目核心讲师，北大纵横管理咨询公司合伙人，中国TOP100金牌管理咨询师；美国国际训练协会（AITA）国际认证高级管理顾问。具有近十年企业人力资源管理及咨询培训经验，曾在企业担任董事长助理、总经理、人力资源总监等职务。
擅长企业人力资源规划、企业绩效与薪酬系统设计、企业培训系统设计、企业文化建设、企业管理流程组建等，并有很强的系统推进能力。曾服务：中国移动、中国电信、广东省电力规划设计院、广东美的空调集团、杭州联华华商集团有限公司等几十家公司及企业。

本课程名称： 绩效管理与绩效评估

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