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培训受众:

人力资源人士、部门管理人员、普通员工及关注心理学人士

课程收益:

1．帮助参加者系统了解心理学是如何看待和洞察人心人性的。
2?知识讲解深入浅出，视野独特，让参加者深受启发。
3?讲师是全国知名的心理专家，有很强的专业水平和互动能力，讲课幽默生动，能接受参加者的自由提问，解答他们的相关问题。
4?涉及知识具有实用性，能帮助参加者运用于自己的工作和生活。

课程大纲:

培训背景：
由于现代社会越来越从集体化转变为个性化，对于自己和他人的了解和理解成为很重要的一个环节，对个体的工作、学习和生活作用巨大。

培训方式：
专家讲解、案例分析、现场练习、师生互动等。
课程内容：
第一模块引言：人心的框架
一、我们都能洞察些什么？
1、从哪里洞察？
2、又洞察些什么？
二、个人内在冰山图
1、行为
2、行为模式
3、感受
4、观点
5、期待/需要
6、渴望
7、“我是”
第二模块洞察人心之道
一、行为
1、面谈沟通三要素
2、身势语背后的秘密
二、行为模式
1、应对方式：五种应对方式
2、族谱图：家庭人际关系，家庭规条
3、个性心理特征
三、感受和观点
1、ABC理论
2、破解语言背后的密码
四、需要
1、情景测试：T or F？
2、读懂对方的需要
五、深层心理分析：意识、前意识、潜意识
1、自由联想
2、催眠
3、梦的解析
4、意象分析
5、投射测验

培训师介绍：

叶斌，华东师范大学心理咨询中心主任，副教授，心理学博士，中国心理卫生协会理事，中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统首批注册心理督导师和注册心理师、上海心理咨询行业协会副会长、上海高校心理咨询协会副会长兼学术部部长、上海市心理卫生学会理事、上海心理学会心理咨询和心理治疗专业委员会副主任委员、上海市心理咨询师职业培训项目专家委员会委员、上海市教委学校心理咨询师培训项目专家委员会委员、《大众心理学》杂志编委，多家管理咨询公司的签约讲师。他有长达近二十年心理咨询、训练和培训的经验，擅长团体心理训练、人际关系和情绪问题的心理辅导，在企业管理心理培训、人事测评和员工心理援助领域也有丰富的经验。他擅长的课程包括管理沟通、自我探索、团队建设、压力处理等。接受过他培训及服务的企业及单位包括：可口可乐、甲骨文、平安保险、太平洋安泰保险、友邦保险、中英人寿、太平人寿、中国银行、浦发银行、招商银行、工商银行、上海电信、上海移动、SKF、贝尔阿尔卡特、BP石油、3M公司、英业达、京滨电子、大唐电信、东方航空、宝钢集团、延锋伟世通、小糸车灯、上海通用汽车、两面针集团、上海机场、中智公司、上海烟草、上海电力、德力西集团、施贵宝、惠氏、迈孚医疗、三维生物制药、汉高、外高桥新发展、好孩子集团、上海市人事局、上海市检察院等数百企事业单位以及交通大学、复旦大学、清华大学、东华大学、华东理工等多家大学管理学院总裁班或MBA班等。他著有《心理咨询师对你说》、《生存心境界》、《心理侦探》等书二十多本，并曾为数十家报刊开设心理专栏或撰稿，发表文章达百万字。

本课程名称： 心理学：洞察人心之道

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