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培训需求
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培训受众:
t_b-
企业内部
课程收益:
2、了解并掌握良好态度形成与提升的三个切入点及相对应的做法
3、掌握良好态度形成与提升的两种沟通方法
4、了解掌握培训时会出现的一般状况及其应对方法
5、通晓此课程板书、PPT、学员问题回馈的注意事项
6、得到此课程的PPT、学员手册、讲师手册及培训相关资料
培训颁发证书:
课程大纲:
1、MTP课程的起源与发展
2、MTP课程的研讨目标与研讨内容
3、MTP课程的研讨方法与三项公约
4、MTP课程培训师的角色、心态与课程研讨中的注意事项
5、有关MTP讲师手册、学员手册、PPT的使用方法
二、人类行为的理解
1、研讨人类行为的模式与原因
2、案例《老田与马科长》
3、人的需求有哪些；需求的五个层次
4、案例《两个案例》
5、需求不满的行为
6、管理者对应需求不满的方法
三、态度与启发
1、研讨态度的含义、形成与特征
2、案例《某管理者的指示》
3、在启发部属良好态度时《管理者需要反省的事项》
4、启发部属良好态度的方法
5、案例《心中的自我形象》
6、《积极倾听的要领》
7、案例《管理者如何回答部属的询问》
四、与人有关问题的处理
1、《与人有关问题的处理》程序
2、案例《老田与吕科长》
3、案例研讨老田业绩下降的原因
4、案例《陈科长与吴风》
5、实习：《与人有关问题的处理表》
讲师讲授与学员演练、点评相结合
【MTP-TTT是什么？】
是英文：Management Training Program Trainging The Trainer的缩写
中文的意思为：管理研修教程讲师培训
本课程选取MTP课程6个模块中的一个
【课程特色】
★ 更权威：前国家经济贸易委员会培训司推荐课程
★ 更成熟：具有50多年历史再版12次的世界级版权课程
★ 更全面：六章十七讲囊括管理者必备的知识和技能
★ 更系统：人性的尊重与科学的方法两大理念贯穿课程始终
★ 更实用：60个案例研讨全面提升分析与解决问题能力
★ 更生动：小班互动启发研讨轻松有效吸收课程
培训师介绍：
2000年日本产业训练协会MTP资格认证讲师（中国大陆第一批认证讲师）
近10年大型知名外企生产管理、采购管理与存货管理主管实务经验
12年MTP课程主讲经验
坚持原汁原味主讲MTP课程
客户包含：
顶新国际集团、天津新宝集团、大成食品（天津）有限公司
北京寰城季诺餐饮有限公司、天津泰达大厦、南开大学MBA研修班
广东百瑞电子科技股份有限公司、天津清华同方科技股份有限公司
天津三星毛纺织股份有限公司、天津房地产发展股份有限公司
万顺昌钢铁股份有限公司、山西沁新集团、海南国瑞制药经营有限公司
海南椰树集团、山西省电力公司、沈阳山之内制药股份有限公司
天宇客货运输服务有限公司、青岛有明食品有限公司、青岛泰东制药有限公司
北京岛津医疗器械有限公司、青岛日清制粉有限公司、北京首钢集团
大连晶亚电器有限公司、大连THK瓦轴工业有限公司、北京城市学院
北京职业经理人培训中心、大连通士泰建材有限公司
日立建机（中国）有限公司、天津日马精密锻压有限公司
天津丰田合成有限公司、中国物流总公司沈阳分公司
天津津工超市有限公司、唐山钢铁集团有限公司、锦湖轮胎（天津）有限公司
天津滨海能源股份有限公司、天津医药集团津康制药有限公司、一汽产品开发中心等等
本课程名称： 《良好态度形成与提升》课程培训师的培训（MTPTTT）
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