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课程收益:

1. 系统地了解项目管理的知识体系；
2. 学会如何启动、计划、执行和控制项目；
3. 学会如何解决项目中的冲突和难题以实现项目的目标；
4. 学会如何应对项目中的风险和变更；
5. 学会如何在项目中沟通、影响和激励他人以及领导团队。

课程大纲:

课程特色：
既有深入浅出的系统理论的铺陈，又通过大量的练习和案例分析，使理论和实际工作和生活结合起来，使参训人员在互动教学中围绕课程目标，轻松愉快地掌握项目管理的实战技巧。

课程内容：
单元名称内容与重点单元目标（解决问题）
一、引子
1. 项目的定义及特性
2. 项目管理与一般管理的异同
3. 项目管理的总体思路
4. 项目管理理论体系简介
互动环节：经典项目案例分析；学员动手做项目；提问；讨论等
1．什么是正确的项目？如何正确地做项目？
2．项目与运营的异同
3．为什么项目会失败
4．项目如何才能成功
5．项目全生命周期的概念
6．主要项目术语
7．项目九大知识面和五大过程组
二、项目启动
1．收集项目信息，明确项目需求
2．确定和量化项目目标，评估项目的可行性
3．选择项目经理，组建项目团队
4．项目组织对项目成败的影响
互动环节：项目经理案例分析；婚姻项目启动；提问；讨论等
1.了解项目启动阶段必须要完成的工作
2.掌握项目可行性分析的方法
3. 学习为项目配备适合的人员
4. 学习为不同的项目创造不同的组织氛围
三、项目计划
1. 创建工作分解结构，确定范围并制定管理计划
2 . 定义活动，确定活动关系，确定活动历时，确定关键路径，制定进度表及进度管理计划
3. 识别风险，对风险进行定性或定量分析，制定风险管理计划
4. 制定质量、沟通、人力资源、采购管理等计划
互动环节：结婚项目工作分解结构（WBS）示例；网络图；关键路径寻找；风险计划制定；华罗庚的泡茶项目。
1. 学习范围定义，进度制定及风险管控的科学方法
2. 了解项目其他方面的计划内容和方法
3. 学习如何周密详尽地进行项目九大知识方面的规划
4．深刻理解项目管理的核心

四、项目执行和控制
1．项目状态的收集，跟踪和管理项目目标执行情况
2．处理突发事件，应对项目中出现的非预期的各种难题
3．项目变更的控制，使项目的变更处于受控状态，并充分减少变更对项目原定目标的影响
4．激励、冲突处理、沟通、报告等软技能
互动环节：沟通冲突对策法；如何做项目报告；双赢思维应对变更；提问、讨论等；装修项目的成本控制。
1.学习如何有效地执行和控制项目计划，建立适合项目的控制机制。
2.培养解决实际问题的能力
3.学习对项目中关键点的控制：设置、跟踪、纠正；建立变更控制程序
4.跨越沟通障碍，做好项目环境下的沟通
5．团队人员性格研究，带人带心的艺术
6．处理冲突的方法
7．报告和演讲

五、项目收尾
1．项目目标完成情况评估
2．项目文档收集整理
3．总结经验教训
互动环节：项目案例全过程分析；提问；讨论等
1.有秩序地结束项目，评估项目的成功度
2.回顾和总结项目经验方法和技巧

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非项目经理的项目管理

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