采购流程优化与供应商全面管理实务

高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

■ 供应商采购管理的挑战有哪些？
■ 如何优化采购运作流程？
■ 如何做好供应商的分类管理？
■ 如何做好供应市场的调查？
■ 如何选对我们的采购对象？
■ 如何评估新供应商？
■ 如何防范合同的纠纷？
■ 如何做好供应商的日常管理？
■ 如何评估现行供应商？

【课程背景】
　　开源节流是经营企业两大法宝，采购就成为当今企业获取利润的第二源泉。企业产品开发、保证质量、生产效率、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力！供应商管理的挑战有哪些？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
【课程大纲】
一.供应商采购管理的挑战有哪些？
■ 采购管理的KPI指标有哪些？            
■ 采购管理的目标顺序应该如何？        
■ 各种采购管理的目标差异                
■ 为什么采购部门‘老受气’？
■ 外资与民企相互学习些什么？            
■ 如何提升我们的采购职业能力？
■ 如何建立采购绩效考核制度？

二.如何优化采购运作流程？
■ 采购管理的基本流程是什么？            
■ 各种采购的关键难点在哪里?
■ 如何做好一次性的采购？                
■ 如何做好商贸型采购?
■ 不同采购流程的选择                    
■ 采购流程不合理的后果
■ 如何合理化?                          
■ 职能说明书应包括哪些内容
■ 如何编写岗位说明书?                    
■ 采购人员的职责
■ 职能说明书编制的原则                  
■ 各职能的KPI指标应是什么？

三.如何做好供应商的分类管理?
■ 原料、运作采购的分类？
■ 采购分类的作用是什么?

1. 分散采购好还是集中采购好？
■ 同一物品的单一与多家战略            
■ 经销商是多好还是少好？
■ 如何处理瓶颈物品和日常物品?
■ 如何实现集团的集中采购?

2. 买卖关系的类别？
■ 两类关系的采购区别?                    
■ 买卖关系的确定

3. 降低采购成本的方法有哪些？        
■ 如何分析采购供应风险?
■ 四种供应链类型对采购的挑战?            
■ 不同供应市场的采购风险分析
■ 采购‘服务’的特点                    
■ 采购服务的挑战
■ Pareto （帕累托）分类法                
■ ABC的分类

四.如何做好供应市场的调查？
■ 市场规模                        
■ 生产供应厂家的数量
■ 市场进出的难易程度？              
■ 行业政策与法规的影响
■ 供应产品的分类                  
■ 已应用的领域（客户）
■ 市场竞争的特点？                
■ 产品供应的区域性和性质性特点
■ 营销模式                        
■ 供应链特性
■ 原材料供应的特点                
■ 行业的生命周期阶段
■ 行业利润水平
■ 如何撰写供应市场的调研报告？          
■ XX公司供应市场调研报告

五.如何选对我们的供应商？
■ 卖饮料与卖钢材的营销区别是什么?        
■ 供应商（重复性）的客户分类
■ 供应商为何会报不同的价？              
■ 供应商的能力与积极性－应首选哪个？
■ 我们应该如何选择供应商？              
■ 供应商选择的三步曲

六.如何评估新供应商？
■ 供应商评估的四大内容？                
■ 不同类型供应商的评价侧重点
■ 产品的现状及能力供应商的愿望          
■ 供应商的实力如何评估供应商的保障能力？
■ 应该问谁？怎么问？                    
■ 如何权衡调研结果？评估指标的权重分析

七.如何防范合同的纠纷？
■ 为什么会产生合同纠纷？                
■ 不同合同类型的纠纷
■ 口头协议有效吗?                      
■ 合同法的四项基本原则
■ 要约与要约邀请？                      
■ 签了字的合同有效吗?
■ 合同将不得含以下条款？                
■ 不可抗力的合理性确定
■ 国际合同与国内合同的区别              
■ 《国际贸易术语解释通则》  INCOTERMS

八.如何做好供应商的日常管理？
■ QA与QC的区别在哪里？                
■ 采购供应链日益脆弱的原因
■ 不同采购类型的管理区别              
■ 服务性采购的日常管理
■ 如何确保供应商的履约性？              
■ 采购价格与质量有无关系？
■ 质量与价格的关系                      
■ 如何提高抽样的准确性？
■ 如何提高采购订单的稳定性？            
■ 如何提高生产、采购系统灵活性？
■ 如何与供应商保持好日常关系            
■ 为什么要建立一定程度的积极性冲突？
■ 如何建立良性的冲突？                  
■ 买卖关系生命周期的六阶段
■ 要有强烈的因果意识如何做好供应商的风险管理？
■ 导致延误的诱因预见－鱼骨图法  
■ 各种诱因的风险分析
■ 如何才能发现？              
■ 发现后怎么办？

九.如何评估现行供应商？
■ 新供应商评估与现行供应商评估的区别有哪些？
■ 绩效评估的原则
■ 绩效评估的五大内容

1. 操作性指标的评估
■ 如何设计供应商月度评估表?              
■ 某公司的供应商月度评估表
2. 运作服务性指标的评估

3. 供应商的现场评审内容有哪些
■ 如何判断供应商表现的好与坏              
■ 供应商的改进方案
■ 好供应商的奖励制定                      
■ 表现不佳的供应商？

马晓峰博士 Ph.D
　　联阳企管 高级讲师，德国汉堡大学供应链设计专业、美国华盛顿大学访问学者，资深采购及物流领域专家。美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授。现任世界500强中国公司供应链总监。
专长领域
　　马晓峰先生曾接受国际最先进的供应链和采购管理的系统学习，擅长供应链和采购系统，具有丰富的采购和与供应商打拼的经验，其丰富的实践和咨询案例分享结合开放互动授课风格，获得了极高的课程满意率。其出色的问题分析和解决能力为所服务企业获得一致赞赏和认可。
授课风格
　　风格活泼、生动，案例剖析深刻；丰富的专业知识，出色的现场解决问题能力得到了学员认可与好评。马老师的采购及供应链管理系列课程，融入其多年的实战经验与先进的管理理念，内容丰满、实用。
服务企业
安盛药业、眼力健（杭州）制药、BASF、惠氏―百宫制药、巴斯夫维生素、青岛海尔集团、广东美的集团、汉高化工、西门子芜湖VDO电子、天津通用半导体、广州摩恩（Moen）水龙头、英维斯（青岛）控制器、珠海菲利浦电子、深圳大亚湾电站、瑞士迅达电梯上海物流中心、国际香料中国（广州）有限公司、史克、高乐高、佳通轮胎、苏泊尔厨房用品有限公司、美特斯邦威、NEC等数百家知名企业。
企业反馈
马老师的实际操作能力很强
――郑州三全食品股份有限公司
马老师讲课比较生动，案例也比较多，能很容易理解原本较为枯燥的内容。
――苏州爱普生有限公司
全面的理论知识，对企业管理和行业非常有研究。
――安弗施无线射频系统（上海）有限公司