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培训受众:

经理、主管、班组长及相关职能人员

课程收益:

☆ 了解组织行为学对员工管理、组织建设和领导力培养的重要作用
☆ 学习个体心理及行为特点，掌握个性心理需求分析方法及运用技巧
☆ 学习群体行为特点，提高团队建设与风气培养的意识与能力
☆ 改变与完善思维方式，强化中高层干部的弹性用人能力

课程大纲:

第一章干部自我管理
1、80后员工带来的管理挑战
国际化带来的价值观趋同
新一代劳动力上岗带来的管理挑战
新生代农民工的城市认同
2、归因理论与干部的自我管理
自身情绪认知与管理
他人情绪认知与人际关系管理
自我、本我和真我
3、软性技巧与情商培养
美国企业的IQ-EQ能力模型
锻炼你的心智模式

第二章员工个体分析
1、价值观和个人行为的四阶段
2、态度及其影响因素
3、工作满意度及其对员工流动率的影响
4、如何分析员工心理及动机
投射与度人
温柔的同理心和冷酷的同理心
人性假设的三种方法
用人的四种策略

第三章 85后员工特点
1、成长环境的变化
2、价值取向的变化
3、“断乳期”的心智特点
4、压力与烦恼
5、优势和潜力

第四章弹性管理
1、给岗位――岗位层次划分与技能评价
2、给数字――员工业绩考核与行为考核
3、给评价――阶段性的员工评价与评比
4、给榜样――标兵评比与表彰
5、给指导――培训、示范和辅导，允许犯错
6、给机会――重要岗位和关键岗位安排
7、给实惠――物质奖励与薪酬浮动
8、给思考――三十而立四十而不惑
9、给引导――自主思考与全员碰撞
10、给关心――为员工考虑，解决实际问题
11、给方向――引导员工建立发展目标
12、给支持――将公司工作与个人发展相结合

第五章高效员工激励
1、激励员工的四个法则
2、员工培养与发展式激励
3、尊重式激励与关爱式激励
4、赞美式激励与批评式激励
5、包容式激励与竞争式激励
6、精神式激励与实惠式激励
7、培训式激励与发展式激励

案例及练习
1、用85后“照镜子”
2、你说我说85后
3、高低之争
4、续签风波

培训师介绍：

祖林
☆ 国内制造管理权威专家
☆ 制造人力资源管理实战专家
☆ 全国知名培训师
☆ 华南理工大学工商管理学院EDP特聘教授
☆ 中山大学MBA客座教授
☆ 专家组首席顾问
☆ 《现代班组》专栏作家
☆ 北京时代光华特约高级顾问

祖林老师现任中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问，系中集集团班组长系列培训教材《脚踏实地志存高远》主编，著有《生产成本削减实战》、《班组管理：从基础到技巧》和《班组管理：改善手法80例》等，译有《TWI现场管理培训工作手册》，正式出版的DV课程有《精细化制造管理》和《6S现场改善》（北京时代光华）等。
祖林老师长期专注于制造型企业的精益改善和降成本作战方面的研究，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以【订单执行流程】为中心的精益改善，帮助企业培养职业化干部，其服务过的中集集团、清华泰豪、东昌电机集团、南方碱业股份、东莞山一、艾利（中国）等均是多年续约。
祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务，曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术，曾师从松下电器（中国）总裁木元哲专职学习企业经营管理一年，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
祖林老师在华南理工大学工商管理学院担任《生产运营管理》课程教学的同时，还担任中山大学MBA《组织行为学》课程的教学工作，将制造管理的思想、方法和工具运用于服务行业是祖林老师近几年的一大实践，服务过的代表企业有：中国人寿（广州）、中国联通（佛山）、天河城集团、河南祥记燕翅鲍、深圳燃气、广州新穗巴士、中国邮政广州中心局、中国电网（沈阳）、广东长途线路局和广汽商贸等，其系统深入严密的思维方式、站高一步深入三步的思考角度、合纵联横的心理剖析和出人意料的对策技巧给学员豁然开朗、茅塞顿开的培训享受。
祖林老师为全国千余家企业提供过系列管理培训，为五十多家企业提供过管理咨询服务，其金牌课程有《精益生产革新训练营》和《降成本作战训练营》等。

本课程名称： 弹性管理与85后员工管理

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