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有效的应收款管理―信用控制

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  • 开课时间:2010年11月22日 09:00 周一 已结束
  • 结束时间:2010年11月24日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:91002
  • 课程分类:财务管理
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  • 收藏 人气:960
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培训受众:

企业负责人
财务经理、信用经理、销售经理
商务信用或专业会计人员
催帐人员、清欠人员、销售人员
负责信用或应收账款管理的相关人员
销售、市场部相关人员

课程收益:

◆ 透彻掌握应收账款的四大信用成本,读懂信用报告
◆ 各部门与应收账款及信用管理人员在统一的平台上达成有效沟通
◆ 建立起清晰的信用风险和成本控制意识
◆ 强化应收账款信用风险意识,提高企业经营运作效率
◆ 学会使用信用调查、分析、评估等信用管理工具加强内部管理
◆ 运用信用思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法

课程大纲:

【课程背景】
  加强企业信用管理,建立企业信用管理机制,是我国企业内部管理的关键工作之一。随着经济全球化和我国经济的高速发展,买方市场已经形成,各行各业的信用销售(赊销)正在成为企业竞争的主要手段。信用交易给企业带来无限商机的同时,大量债务拖欠和坏账也给企业造成巨大损失,严重影响了企业的竞争能力和获利能力。信用风险已成为我国企业最亟待解决的问题之一,企业学习信用管理知识和技能已经到了刻不容缓的地步。那么,如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?
【课程内容】
1. 信用管理如何与公司的整体战略规划相结合
信用管理如何引导和支持销售增长
通过信用管理实现公司资产组合的合理搭配
信用资源的合理运用,使效益最大化
2. 相关行业的信用风险管理知识介绍
中国企业信用管理的现状介绍
国际流行的先进信用管理方法
建立适合中国市场需求的“3+1+1“系统信用管理体系
信用部门的主要职能及日常工作的关注点
如何妥善处理信用部与销售部的关系,理顺内部关系
案例分析,问题解答
3. 根据企业需要制定有效的信用管理方法
如何制定适合企业发展的信用管理制度
- 结合特发目前的信用制度进行有针对性的分析及改进建议
相关行业的有效的信用管理方法
- 对应不同产品线的有效信用管理
- 对应不同销售方式的有效信用管理
信用审核的合理流程
信用管理的四大原则
案例分析,问题解答
4. 客户资信管理,客户信息收集
如何建立规范的客户档案库
目前市场上有效收集客户信息的渠道和方法
如何量化及合理利用客户的历史交易记录及付款记录
识别客户风险的方法
“5C”原则
“5W”原则
“CAMEL”原则
及时更新客户信息
案例分析,问题解答
5. 信用评估方法及制定给客户的信用额度与期限
不同客户类型及销售方式的有效信用管理手段
建立信用评估模型的三部曲
- 制作信用评估模型的方法
- 信用评估模型应该考虑的因素
- 相关行业信用评估的特点
信用分析的关键指标
根据客户的信用等级计算信用额度
销售额预测法
净资产法
付款能力法
如何定期重新审核客户,相应调整信用等级
案例分析,问题解答
6. 结合评估结果合理使用风险转移的工具,支持业务的健康增长
如何在合同中准确定义付款条款
订单管理流程
停发货及恢复发货流程
目前流行付款工具及相应风险控制点
常用的付款条款及支付工具
科学的风险转移办法
-在客户有风险的情况下如何进行合作
-中国市场上可用的风险转移工具
-如何合理利用金融工具转移风险
合同风险控制
有关的法律知识
问题解答,自由讨论
7. 应收帐款管理
应收账款管理制度与流程
收款流程
争议发现及解决流程
内部激励机制
应收帐款管理的关键指标
坏帐准备金及冲销制度
有效的风险转移手段
对特发目前收账制度的分析及改进建议
问题解答,自由讨论
8. 收款技巧
收款过程中的三大禁忌
识别客户拖欠的危险信号
收款的四大原则
专业的收款流程及技巧-POWER法则
不同环境下的收款方法
其它可利用的收款工具
角色扮演,现场演练
【证书颁发】
颁发《“有效的应收款管理―信用控制”高级研修课程结业证书》
【客户反馈】
老师授课很引人入胜。
――盛圣戈班模料模具上海有限公司 信用控制专员
老师很好,讲课形式多样,内容丰富,理论实际有机结合。
――上海晶奥太阳能光伏科技有限公司 财务经理
老师实践经验丰富,提供给我们非常有效的AR控制。
――威图电子机械技术(上海)有限公司 信用主管
老师讲课幽默,理论实践结合,非常清晰,受益匪浅。
――博世汽车部件(苏州)有限公司 财务主管
【课程费用】
公开课课程为期三天,培训费用为4500元,包括培训费、资料费用和茶歇费、证书费等。内训价格具体协商。

本课程名称: 有效的应收款管理―信用控制

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