变革管理与创新思维训练

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第一部分：
单元一：变革意味着什么
变革的原因
变革的性质
变革的3个阶段
变革对个人的影响
管理变革与领导变革的区别

单元二：变革领导
变革领导常犯的错误
变革方程式：变革何时才能发生D x V x F > R
人为什么会抵制变革
如何克服变革的阻力
变革8步骤
1. 制造紧迫感
2. 组建领导团队
3. 设计愿景和战略
4. 传播愿景和战略
5. 授权
6. 创造短期绩效
7. 巩固成果，深化变革
8. 将变革成果融入企业文化

单元三：变革管理
变革第一阶段：告别过去
告别过去意味着什么？
个人力量方格图
领导者/管理者如何帮助员工告别过去
变革第二阶段：中间地带
中间地带的特点
领导者/管理者如何帮助员工成功渡过中间地带
变革第三阶段：崭新开端
崭新开端的特点
如何实现崭新开端
威廉-布里奇的 4 P’s

第二部分：
培训目标：
通过对创新方法、工具的学习和演练，为企业需要创新的关键领域和具体问题提供思路，并为企业
创新的未来之路打下良好基础。
单元一：认识创新
创造力，创意和创新
什么是创新？
完全创新
改善创新
企业创新的种类
经营（商业、业务）模式创新
运营创新
产品/服务/市场创新
经营模式创新的主要途径及案例说明
运营创新的主要途径及案例说明
产品/服务/市场创新的主要途径及案例说明
创造力自我测评
你目前的创造力水平如何――普林斯顿创造力经典测评
你何时何地最有创造力（灵感）？
德-波诺的创新思维过程概要介绍
1. 选择和定义焦点
2. 运用创新方法进行创意
3. 收获/处理创意成果
4. 确定最佳创意
创新方法概要介绍
创新需要的态度：3P―Positive, Prolific, Playful
概念提取
随机词
挑战与蓝海战略
激发和移动

单元二：选择和定义焦点
什么是焦点？
焦点在创新过程中的重要性
创新的2类焦点：
领域焦点
问题焦点
选择和定义焦点的步骤
1. 创新焦点列表
2. 选择一个焦点
3. 重新定义此焦点
4. 精炼此焦点
结合本企业实例，选择和定义创新焦点
领域焦点：本企业需要创新的领域
问题焦点：工作中需要创造性解决的问题
单元三：创新方法1―概念提取
何时使用概念提取进行创新
概念提取创新的步骤和示例：
选择一个焦点
围绕焦点产生一个想法
从这个想法中提炼概念
根据所提炼的概念产生新的想法
在每一个概念的基础上添加新的创意
选择一些新创意，并从中提炼新的概念
概念提取创新应注意的问题
分组演练概念提取创新：本企业实际问题

单元四：创新方法2―随机词
何时运用随机词进行创新
如何选择随机词
随机词创新的步骤和示例：
1. 选择一个焦点
2. 随机输入一个词汇
3. 将随机词与焦点排列到一起
4. 由随机词所产生的联想对焦点进行创意
5. 从步骤4得出的创意中选择一个予以实施，或者运用另一个创新工具获取更多的创意
随机词创新应注意的问题
分组演练随机词创新：本企业实际问题

单元五：创新方法3 ―挑战与蓝海战略
什么是挑战？
何时运用挑战进行创新
挑战创新的步骤：
1. 选择一个焦点。
2. 列出与焦点相关的认为理所当然的事情
3. 从我们认为理所当然的事情中选择一个
4. 运用一个或多个挑战工具：CBA，产生创意
蓝海战略行动框架：
去除
减少
提升
增加
挑战创新应注意的问题
分组演练挑战创新：本企业实际问题

单元六：创新方法4 ― 激发和移动
什么是激发和移动？
何时运用激发和移动进行创新
激发和移动创新的步骤和示例：
1. 选择一个焦点。
2. 列出你认为关于这个焦点的理所当然的事情。
3. 使用激发技巧，设立激发。
4. 选择最大胆的那个激发。
5. 使用运动技巧，产生出符合焦点的新创意。
6. 收获所产生的主意，并且处理和评估它们。或者运用另一个水平思考的工具获取更多的创意。
激发技巧和示例：
摆脱
反向
许愿
夸张
移动技巧和示例：
过程想象
提炼概念
积极方面
激发和移动创新应注意的问题
分组演练激发和移动创新：本企业实际问题
单元七：收获/处理创意成果
收获的步骤：
1. 归纳组织创意成果
2. 增加创意成果
3. 检查创意变化
处理和评估的步骤：
1. 形成最终创意。
2. 进一步加强和改善这个（些）创意。
3. 作出评估。
处理的工具
修整
强化
评估方法：
六顶思考帽
打分
分组演练收获和处理：本企业实际问题
单元八：创新思维与方法在现实中的应用
创新会议的时间为1-2小时
每次创新会议一般至少运用2种创新方法
运用创新方法讨论的时间至少30分钟
运用创新方法的顺序
演练：完整的创新会议
课前调研学员需回答的两个关键问题：
1.在你看来，本企业目前和未来迫切需要创新的领域/方面有哪些？为什么？
2.工作中你最需要创造性解决的问题有哪些？为什么？

现任IBM（中国）管理咨询部门专家级顾问
1997-1999年就读于美国芝加哥大学公共管理研究院及商学院，获管理硕士学位。在此前后，拥有15年以上国内外著名企业的管理工作经验，历任中国科协国际部项目经理, 中国航天部长城工业总公司进出口部贸易经理、美国匹特威国际公司(当时全球最大防火防盗电子安全设备供应商)合资项目总经理、美国霍尼韦尔国际公司国际业务发展经理、BP石油学习与发展总监、柯达亚太区组织发展顾问、阳狮媒体集团（全球媒体广告策划巨头）中国区学习与发展总监。

1993-1997年间，任摩托罗拉大学培训讲师，并成为摩托罗拉大学第一位中国籍培训师导师，一些学员已成为目前国内培训界的名师。2002年4月从美国归国至2005年9月，受聘培训咨询公司任资深培训顾问。2006、2007年第二、三届中国培训与发展年会重要演讲嘉宾。曾受邀到美国、新加坡、韩国、香港、台湾等国家和地区为企业提供内训服务。

著有《职业化员工必修的10堂课》一书。译著包括《零度管理》（中信）、《品牌管理》（机械工业）、《思考的技术》（高等教育）等。出版过《员工激励》光盘。《培训》杂志专家委员会成员。