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培训受众:
人力资源部经理
其他需要提升管理职能的中、高层销售管理人员，如大区经理、地区经理
课程收益:
通过绩效管理和评估的培训，使学员学会应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯；
绩效管理是所有管理工作的核心，通过KPI及目标设定的练习，帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标（或关键绩效指标KPI），以便于未来可以减少在考核中缺少标准的现象。
课程大纲:
公司为什么要进行绩效管理
部门主管为什么要了解绩效管理
部门主管要转变绩效管理的观念
部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、
记录者、考核者、建议者
第二单元 绩效管理程序与绩效考核机构建立
绩效管理的执行原则
绩效管理的执行程序
绩效考核机构的建立
绩效考核机构人员的职责
第三单元 绩效管理及考核体系流程与步骤
如何选择正确的绩效管理工具
如何确定适合的绩效管理内容
如何制定合理的绩效考核周期
绩效考核的应用技巧
第四单元 部门主管进行绩效考核的方法
相对考核方法：个体排序法/配对比较法等
绝对考核方法：360度考核/关键事件法等
什么是绩效考核指标KPI
KPI体系设计遵循的原则
KPI对于企业的主要意义
如何将KPI与企业战略结合
第五单元 绩效考核KPI体系的建立与实施
绩效考核KPI体系建立的步骤
绩效考核KPI体系指标的建立方法
绩效考核KPI体系实施的步骤与方法
如何应用KPI指标实现绩效的提高
第六单元 绩效评估
评估的一般步骤和流程
评估中要注意避免的问题
绩效评估的级别与评估结果分布
第七单元 绩效面谈与绩效改善计划
绩效面谈的目的 ――改变观念
绩效面谈的误区
如何把握绩效面谈的最佳时机
有效开展绩效面谈的技巧
绩效改善计划的制定方法
第八单元 部门主管对考核结果的运用
绩效考核结果模型的建立
业绩、能力、态度考核结果的运用
考核系统配套的薪酬系统设计方法
晋升奖励制度的设计
培训师介绍：
主讲课程：
绩效管理与绩效考核、现代企业绩效考评体系设计与应用、绩效体系构建、绩效面谈技能训练、非人力资源经理的人力资源管理、人力资源战略规划等人力资源相关课程
服务过的客户：
郑老师为2000余家企业提供过培训，包括：
摩托罗拉，西门子，一汽轿车，东风汽车、海信集团，新浪，搜狐，拜耳，联想，中国电信，招商银行，宇通客车，吉利汽车，天津王朝酒业，苏泊尔电器，百事可乐，信达资产管理公司，银河基金，青岛海尔，新飞电器，中储物流，首都机场，新飞电器等。
本课程名称： 《绩效管理与考核》
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