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本课程名称: 基层管理者领导力发展
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培训受众:
课程大纲
看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?
靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?
在越来越人性化的当今社会里,单靠这些仍然不够,还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力,才能树立起个人权威,才能真正带领团队自动自发创造佳绩!
作为基层管理干部的您,是否具有一定的领导力呢?您不妨试着回答以下问题:
您能让下属信服您,在他们面前有足够的权威吗?
您是不是够自信,够果断?能有效制定决策吗?
您很容易获得其它部门的支持,支持你解决现场问题吗?
您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗?
对于不同的下属,您都有办法去激励他们吗?
您能很好的处理团队的冲突,让团队为共同目标而努力吗?……
如果以上问题您都无法坚定的回答“否”,那么您是需要提升领导力了。
冠卓《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计,案例来自真实现场,课程摒弃了高深而抽象的理论,代以生动的现场案例和现场演练,让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些,绩效更好一些,那么,请来参加此项培训吧!!!
课程目标:
转变观念,明确基层主管的管理职与角色定位,理解管理与领导的核心。
明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
掌握时间规划的方法,学习有效制订个人计划的方法
掌握与员工沟通,表扬,反馈,激励的技巧,有效提升员工的工作积极性
课程大纲:
课程导入
课程介绍,明确培训目标
学员热身,建立学习小组
一线管理者的职责定位
案例讨论:忙碌的老张
高级操作工VS 现场的管理者
老好人VS管理者
什么是管理及一线管理的整体框架
管理的内涵
维持与改善
SDCA与PDCA
管理人员五大职能及管理框架
管理者的角色转换
管理还是领导?
风格测试
一线管理者领导力塑造
案例讨论--为什么老张失去了威信
何为领导力
领导力来源
领导力塑造的两大核心
领导力模型
讨论:如何树立基层管理人员的领导力
四种不同领导风格
四种不同的员工的管理
案例讨论
如何领导问题员工
工作规划
案例讨论:JACKY的一天
时间管理
优先矩阵与轻重缓急管理
时间管理的技巧
正确的时间管理策略
如何有效作好个人的工作计划
目标管理的SMART原则
目标的制定技巧
计划制定的步骤
计划制定的误区
案例讨论:龙沙工作计划实际演练
识人知心的沟通
建立人际关系的基本原则
坦白告知
表扬员工的流程
认可与信任
沟通四步曲
沟通氛围及肢体语言
EARS技巧
沟通演练
如何给员工反馈
批评与反馈的区别
反馈的BEST技巧
案例讨论与演练
点燃工作的激情---员工激励
测试:你能激励员工吗
激励三大理论与应用范围
需求的基本层次与内容
激励员工的三步曲
激励风格测试
激励点子分享
不需花钱的八种激励方式
案例讨论
总结及讨论
培训师介绍
曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资、日资企业任职近5年,具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI(一线班组长技能训练)、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。
王老师具有5年培训经验,曾培训过800余家企业,其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。
本课程名称: 基层管理者领导力发展
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