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培训受众:

企业内需培养的内训师团队－为企业内部或客户做培训的员工
企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工
有2年以上工作经验，对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员

课程收益:

了解自己，扬长避短，并设计自己的培训风格
学习授课技术并现场演练
识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧
学习授课表达的几种有效方法
在逼真的模拟场景中学习渐进式讲解、与学员互动的技巧
学习简单、实用、易学的讲授过程设计技术
学习如何与学员互动的系统方法
掌握应对问题的策略以及控制场面的方法
增值服务：
提供企业内部培训师管理参考政策
提供内部培训师管理、激励建议
提供相关参考表单
提供适时的TTT项目运行建议
提供内部讲师定期活动建议方案

课程大纲:

课程目标Course Objectives
本课程旨在帮助学员：
理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用
理解、体会成人学习的原理及关键要素
理解学习、成长过程的重要规律
掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练
学习实用的授课过程设计技术并演练
学习如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开
学习授课的控场方法和回应学员提问的方法

课程大纲Scope and Coverage
第一天

一理解培训的本质
什么是培训，培训与上课有什么不同？
培训师的关注重点是什么？
在学员和自己之间，你重视什么？
在内容和方式之间，你重视什么？
案例：你选择哪个培训课程？
成人的学习原理
讨论：好培训的标准
二基本授课技术
声音控制：语音/语调/语气/语速/停顿
身体语言的运用：站姿/手势/目光交流
了解、学习如何与学员互动？
演练
三授课过程中的表达技巧
了解授课的有效工具
设计你的讲解过程：T型结构
划分层次、串联思想（2个三步法）
引导学习五步法
了解包装学习要点
类比
实例
数据
演练与反馈
四视觉媒介和教具的使用
投影仪、夹纸板/白板、实物、录像/VIDEO
投影片的编排和制作
培训环境及行政细节的考虑
演练：调整自己的授课方式并演练

第二天

五设计完整的培训过程
为什么要设计讲授过程？
讲解过程六步骤详述

培训师介绍：

高级顾问，曾任长安福特马自达发动机培训主管，主管企业内部生产、质量部门的系统性培训开发、实施及相关跟踪，企业内部培训师，辅导师；旺旺食品有限公司和西门子数控（南京）有限公司，八年生产计划工作经验和六年的培训从业经历。对制造型企业培训有很深的认识及观点，旨在传递实用、易学、易操作的各项课程，并与大家共同进步。主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养、培训需求分析等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册，深受企业员工喜爱。
授课风格和特点
条理清晰、内容详实，课程生动，采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，促使学员在课堂中积极思考、激发自主学习的兴趣。
增值服务
在企业需要并愿意配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前―可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后－可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导。
服务企业
在企业内部担任授证内训师；主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册，深受企业员工喜爱。在南京大型培训管理分享会中，分享TTT成功案例。为南京多家企业培训从业人员分享时间管理、培训需求分析、TTT、OJT、一线班组长管理能力等课程和经验分享。为福特研发中心员工的集中培训项目提供相关课程。为国珍松花粉、南京盛庄大酒店、华亚化纤等。

本课程名称： TTT－课程讲授的设计和呈现

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