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项目管理-理论与实践

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  • 课程时间:2006/11/18 09:00 至 2006/11/19 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 刘先生
  • 课程编号:9401
  • 课程分类:项目管理
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培训受众:

企业高层管理者            
企业中层管理者           
工程部、销售部、人力资源部经理
企业项目总监、高级项目经理        
企业信息部、新产品开发部等项目负责人

课程收益:

 中国加入WTO后,企业及其它组织面对着日益激烈的竞争环境,现在企业的经营环境与以往大 有不同,一方面新技术、新产品层出不穷,要求企业必须能跟得上技术发展的步伐,必须要有足够的 创新能力;另一方面,客户的需求变化明显加快,造成产品、服务的更新与换代速度加快,从而要求企业具备强大的应变能力;更重要的是,来自市场的竞争越来越激烈,竞争对手都想在某一方面超过 对方,使得所有企业都不得不更加经常地进行取长补短式的改进,这就要求企业必须具备强大的变革 能力。所有的这些创新、变革、竞争的要求,都使企业不得不面对大量全新的、一次性的复杂任务。 而这些特征,恰恰是项目的本质特征。 
    项目管理能通过对时间、进度、团队、风险等系统的管理很好的解决以上及类似问题。在发达 国家的企业机构和政府部门中,项目管理已成为运作的中心模式。本课程通过对21世纪项目管理的 最新进展及最新项目管理方法和技术的讲解和案例分析,使学员了解和掌握可以运用到企事业商务和 技术项目管理中去的一些最新概念、最新管理方法和最新技术,以及项目生命周期各个阶段所需的实 用技术和工具等内容。

课程大纲

一 项目与项目管理的概念什么是项目,项目的要素有哪些?什么是项目管理,项目管理的环境是什么?什么样的工作需要项目管理?如何分析项目的目标与合理性?项目的背景,谁是项目关系人?谁是主要的?为什么要特别关注客户在项目中的作用? 为什么要关注客户对项目需求优先级排PMBOK九大知识体系概要二 项目定义、目标和范围管理项目生命期、项目设计、项目目标、范围定义,项目流程与管理过程; 如何选择一个恰当的项目生命周期模型; 项目需求分析模型,项目逻辑框架,如何设计和使用一个项目概念模型。三 项目经理与项目团队 项目经理应具备什么样的知识与技能? 领导力,项目团队与沟通项目团队建设 团队建设的概念、主要工具和技术,项目沟通的计划与技巧,项目经理的沟通 四 项目计划开发基本的计划工具,包括工作分解结构(WBS)和工作包、里程碑计划、进度计划和关键路径法(CPM)/计划评审技术(PERT)等。项目估算技术和方法,参数模型等五 项目计划制定演练选择工程建设 / 产品、系统开发 / IT 开发或服务项目 六、项目时间管理PDM,ADM,GERT,网络模板,网络图的制作,CPM / Floating做阿尔法案例甘特图及PERT方法利用CPM网络图,做出项目优先计划和综合资源利用。用PERT技术和3西格玛来判断项目工期的可置信度七、项目质量管理PDCAJuran 理论Crosby理论质量管理的七种工具抽样属性和变量属性PMBOK中项目质量管理的常规做法八、项目成本管理项目估算与预算的区别如何理解EV,PV和AC的概念项目业绩的点状态测试(CV=EV-AC,SV=EV-PV)项目业绩的线状态测试(CPI,SPI)EV的0/100,20/80,50/50的三种方法九、项目风险管理风险识别/分析/应对/监控 项目风险有哪些管理层次?其主要要素是什么?怎样编制风险计划,识别各种潜在的风险;如何使用风险登记表管理风险;风险应对计划和跟踪控制方法;何用经验分析法和定性定量化法进行风险研究。十、案例分析及答疑

本课程名称: 项目管理-理论与实践

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