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培训受众:

1、有志于通过实施质量改进以防范由质量问题带来的质量风险，并持续提高质量管理水平的生产企业和服务行业中的从业人员（包括质量经理/主管、技术经理/主管、生产经理/主管、研发经理/主管等）。
2、大专（含）以上学历，从事与质量管理、质量改进有关的在质管、设计、生产/服务、采购、安装等基层部门工作三年以上的人员。

培训颁发证书:

通过培训并考试合格者，可获取双证，即中国质量认证中心（CQC）颁发的质量经理培训证书和劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的质量经理证书，证书电子注册，全国通用。
请学员准备一寸彩色照片两张、身份证复印件一张、学历证明一张。

课程大纲:

当今，面临全球化经济危机的影响，企业所面临的生存和发展的压力也愈加突出，尤其是近几年，质量问题引起的事件频发，2008年的问题奶粉事件、玩具召回事件、刺五加注射液事件，2009年的全球范围汽车召回事件，2010年以来曝光的家具、紫砂锅、阿胶等的质量事件，无一不在国内外市场引发恐慌和影响。因为质量问题大大打击了消费者对于产品的信心，打击了社会和顾客对某些企业、行业甚至品牌的信任。

现今，对于企业来说，不论是老产品还是新技术，稳定的高质量是企业赖以生存和发展的基础和前提。但是对于国内大多数企业而言，有效地控制产品质量，提高产品质量的稳定性，尽量避免或减少差错的发生，并不是一件容易和简单的事情。

因此，在能够较大程度影响产品质量的质管、设计、生产、采购、安装和服务等部门，需要培养专业质量经理。

收费标准：
RMB: 2880元/人
（含报名费、培训费、资料费、考试费、证书费以及培训四天的午餐）

一、培训主要内容：
质量管理基础：
基于数据的质量管理方法：
---质量经理能力素质要求
---质量及质量管理有关的概念
---质量管理的发展历史
---质量大师理论
---我国质量管理的发展现状、标准化及法规要求
---统计基础
――数据类型、常见统计、
---质量问题的预防
――风险管理、失败模式及影响分析，
---质量问题的分析与解决，过程控制。

顾客关系管理与供应链管理：
卓越绩效与质量奖
可持续成功管理

团队管理与有效沟通：
精益生产，6西格玛管理。

培训师介绍：

高级职称、十年高等教育授课经历，中国认证认可协会（CCAA）聘用质量管理体系专家组核心成员，国家注册质量管理体系审核员培训教师，高级注册审核员、见证人员，人保部认可质量经理资深职业导师。
李老师
吉林大学MBA（运营管理方向），美国质量协会（ASQ）注册6SIGMA黑带、谢宁（Shainin）方法资深专家、10年以上世界500强公司研发、制造和质量管理经验，人保部认可质量经理资深职业导师，GB/T19001：2008版标准起草人之一。
文老师
北大双学士学位，清华MBA，美国质量协会（ASQ）注册6SIGMA黑带，人保部认可质量经理资深职业导师，中国质量认证中心专家讲师，现任某跨国公司中国区质量总监。

本课程名称： 质量经理职业培训课程（青岛班）

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