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平衡计分卡与绩效管理

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  • 开课时间:2010年10月22日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2010年10月23日 17:00 周六
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: Frank Shaw
  • 课程编号:98241
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1523
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培训受众:

企业董事长、总裁及副总裁、总经理、人力资源总监、战略总监、人力资源部经理

课程收益:

1. 众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策;
2. BSC的基本理论原理及其与其它绩效管理工具的区别;
3. 为什么会存在BSC引进而失败的案例;
4. 在中国企业推进的难点与失败的风险规避方法;
5. 如何在您的企业中推进BSC,让您掌握BSC具体的操作步骤、方法与工具;
6. 就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动。

课程大纲:

课程大纲:
第一部分 中国企业战略实施存在问题与解决方案
中国企业战略实施的几个常见现象
中国绩效管理系统建设存在的弊端
平衡计分卡 ― 建立“实现战略制导”绩效管理系统
1.平衡计分卡的基本理论原理
2.平衡计分卡国际化发展历程
3.平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义
平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介
平衡计分卡与绩效管理推进需要考虑的几个因素
第二部分 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期
平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程
组建平衡计分卡与绩效管理的团队
平衡计分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查
前期宣传、培训与学习
收集所需资料清单
第三部分 链接公司战略,设计公司、部门与员工的
平衡计分卡引例
概念澄清:平衡计分卡与绩效计划
各层面平衡计分卡与绩效计划制定的原则、流程
第一步:链接战略,进行战略分析与研讨,绘制战
基本知识:
企业的任务系统描述;
公司战略诉求主题;
业务战略诉求主题;
职能战略诉求主题。
界定利益相关者需求,确定平衡计分卡的维度
链接财务目标与内部运营策略
重点方法与工具演示:
如何进行内部运营策略分析
如何确认学习发展类策略主题
如何绘制战略地图(第一种表现形式)

第二步:构建公司平衡计分卡与绩效计划
根据内部运营与学习发展策略推导考核指标
如何进行指标检视
工具:指标检视表
战略地图的第二种表现形式
公司层面绩效计划一般模版介绍

第三步:构建部门的平衡计分卡与绩效计划
部门层面计分卡指标体系来源介绍
部门平衡计分卡指标新思路―内部利益相关者分析
部门计分卡指标分解工具―指标分解矩阵表
部门计分卡指标指标推导工具―职能指标分析表
部门层面平衡计分卡绩效计划一般模版介绍
构建员工层面的考核指标
员工层面计分卡指标体系来源介绍
指标分解工具―指标分解矩阵表
指标推导工具―职责指标分析表
员工个人层面平衡计分卡与绩效计划一般模版介绍
第四部分 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
平衡计分卡与绩效管理制度设计
平衡计分卡与绩效管理与表单设计
平衡计分卡与运作体系设计补充说明:
1、 如何设计不同职位层面的考核周期
2、 考核指标计分方法介绍
3、 如何在制度中规定绩效指导与反馈机制
4、 关于考核周期的建议
5、 确定考核成绩最终等级的几种常见方法
6、 在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接
6.1考核结果与薪资接口的处理方法
6.2将考核结果与员工晋升挂钩
第五部分 平衡计分卡与其它管理系统的链接
平衡计分卡与流程优化、组织设计
平衡计分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系
平衡计分卡与薪酬管理
平衡计分卡与招聘、培训
平衡计分卡与经营计划、财务预算

培训师介绍:

 
Frank Shaw 著名外资企业人力资源经理,资深培训师,根据自己多年丰富的招聘选才历练,
总结出一套针对性极强的实战经验,近年来潜心研究企业招聘与面试,
在招聘与面试领域形成了自己独到的见解,讲授风格幽默活泼,
以务实的理论结合生动的实战案例分析,
可操作性强,深受学员好评,在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。
曾担任过500强企业中国区招聘经理,培训经理,多家企业的高级招聘顾问

本课程名称: 平衡计分卡与绩效管理

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