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| 课程名称 | 课程价格 | 开课时间 |
| [苏州市] 《顾客满意与客诉处理》 | 1680元 | 2014-03-15 |
| [苏州市] 8D与客诉处理 | 880元 | 2010-12-18 |
| [苏州市] 顾客满意与客诉处理 | 680元 | 2009-08-23 |
| [东莞市] 客诉处理技巧与客服水准提升 | 680元 | 2009-04-24 |
| 课程名称 | 培训师所在地 |
| 《顶尖服务意识与客诉处理》课程 | 南京市 |
