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物业

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物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。物业含有多种业态。

物业公开课

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授课老师:待定 2880元 12小时 2017年《龙湖物业实战技能提升专题课》系列讲座

一、 MOT 概念了解 1、关于“服务”与客户“满意度”的根本问题:什么达成了客户满意?什么影响了客户满意? 2、解密之匙:“MOT关键时刻” 3、掌握运用“MOT关键时刻”的五步...

关键字:客户满意 影响力 设计 思维
开课计划:
  • 西安市 2017-05-12
授课老师:待定 2880元 12小时 2017年走进标杆物业企业-----绿城物业是如何成功的...

绿城服务全程物业服务体系建设解析 一、绿城对于服务的理解 1、内部服务(让员工满意) 2、外部服务(让客户满意) 二、绿城物业的内部服务体系 1、绿城物业对人力资源建设...

关键字:物业服务 员工 客户满意 房地产
开课计划:
  • 杭州市 2017-05-06
授课老师:待定 2680元 12小时 “新时期下物业管理风险管控与危机处理 暨赴深圳、香港(自...

第一部分、风险与物业管理风险管理概述 一、风险与风险管理概述 二、物业管理风险的内容 1、早期介入的风险 2、前期物业管理的风险 3、日常物业管理的风险 三、物业管理风险防范与紧急...

关键字:物业管理 危机处理 风险管理 风险防范
开课计划:
  • 深圳市 2017-04-22
授课老师:待定 2880元 12小时 新常态下物业企业商业模式解析与多种经营设计训练营

主题一、物业行业当前主流商业模式解析 练习:识别知名企业商业模式、理解商业模式竞争 (一)以产业链定位的商业模式 1、 专项服务专业化模式 2、 物业服务运营商模式 3、 物业顾问服务...

关键字:商业模式 设计 物业服务 房地产
开课计划:
  • 重庆市 2017-04-21
授课老师:待定 23800元 6小时 物业管理与资产运营高级研修班

      物业管理的长处在线下,最后100米的服务资源和最后1公里的信息资源,这是我们物业管理人的强项。只有把这个资源整合好,才会产生巨大的效益。比如:绿城物业的生活服务、健康服务、文化教育服务三大系统...

关键字:物业管理 研修班 物业服务 房地产
开课计划:
  • 北京市 2017-04-19

物业内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[职业素养] 物业管理师 待定 待定 40小时
[职业素养] 物业管理师 待定 待定 40小时
[职业素养] 国家职业资格――物业管理(3... 待定 待定 60小时
[职业素养] 国家职业资格――物业管理(2... 待定 待定 60小时
[客户服务] 房地产与物业行业客户服务管理 待定 待定 16小时
[客户服务] 物业管理客户沟通与服务礼仪 待定 待定 7小时
[客户服务] 国际管家 英国酒店管家 私人... 英国讲师+中国讲师 ¥20000元 60小时
[客户服务] 物业服务提升培训 待定 ¥24000元 12小时
[职业素养] 《物业人员职业化实战技巧培训... 待定 ¥34000元 12小时
[职业素养] 物业礼仪培训 待定 待定 12小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

物业培训资料

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顶:28 分类:客户服务 万科物业贴心管家礼仪培训讲义

大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、...

关键字:万科物业贴心管家礼仪培训讲义
顶:25 分类:客户服务 物业管理案例分析

物业管理实操案例精选,可用作培训基层员工.员工如何去面对客户,如何处理投诉,这是影响物业服务质量的关健.

关键字:实操案例
顶:21 分类:物流管理 物业管理培训课程案例模拟(PPT 1...

物业管理培训课程案例模拟(PPT 178页)

关键字:培训课程 物业管理 管理培训课程
顶:20 分类:客户服务 物业管理基础知识

对物业管理培训很有作用,资料培训性较强,涉及面较广,全面提高新员工的业务知识能起一定的作用,是新员工入职培训的好教材。

关键字:物业管理
顶:17 分类: 物业保安培训计划

保安人员培训计划大全包括保安职责、保安培训内容、各项紧急预案的学习等。

关键字:培训

物业培训资讯

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作者:晏一丹 分类:培训发展 ·物业客服礼仪培训

在礼仪培训课程里,物业客服礼仪培训尤其受到青睐,这是因为客服礼仪是住户对物业产生的“第一印象”,能够反映出物业的整体形象,物业客服的服务质量好坏直接影响到住户对物业公司...

关键字:物业客服礼仪培训 客服礼仪培训 物业服务礼仪培训
作者: 分类:大话财经 ·对话全国劳模徐虎:好房子更需好物业

  对话全国劳模徐虎:好房子更需好物业   (冯晓东)      (冯晓东与徐虎(右))   我与徐虎是在2009中国(太仓)房地产发展高峰论坛上相识...

关键字:全国
作者: 分类:大话财经 ·A股首份三季报亮相 S深物业净利润猛增13...

  分析人士认为,深圳楼市量价不同步或进入调整期,而在这种趋势下房地产公司业绩高增长态势能否持续值得关注。   昨日晚间,深圳市物业发展(集团)股份有限公司(下...

关键字:季报
作者: 分类:行业动态 ·富国银行一高管因在该行一处物业举办奢华聚会...

美国第四大银行--富国银行(Wells Fargo)已解雇一名高级副总裁,因此前有报导称,这位高管在一处海边大宅举办奢华的聚会.这处房产是该行所有的一处止赎物业. 富...

关键字:银行 高管
作者: 分类:大话财经 ·什么是物业税?什么叫物业税?

  目前税务界对此也比较陌生,各国的叫法也不同,主要称“财产税”或“地产税”,主要针对土地、房屋等不动产,要求其所有者或承租人每年都缴付一定税款,税值随房产的产值而提...

关键字:物业税

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王定国
王定国 擅长:人力资源

我的专长:职业素养 人力资源 潜能激励 行业领域:地产业 服务业 体育娱乐

黄国洪
黄国洪 擅长:领导力,职业素养

商场、物业安全防损管理 保安管理 消防管理 团队建设以及培训(拓展培训等) 企业文化活动...

Helen老师
Helen老师 擅长:销售管理

《时间管理》 《压力的妙用》 《销售经理的一天》 《TTT》 《使命必达》 《客户管理》

周琳
周琳 擅长:领导力,职业素养

心理咨询与心理教育、礼仪文化与礼仪训练、团队人际沟通与团队建设、创新思维与创造教育、潜能...

詹
擅长:市场营销,MBA/总裁班,质量管理

TOP CEO顶尖经理人培训系列 1.杰出经理人执行力之培养与提升特训 2.杰出领导干部...

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上海市新长宁教育培训中心
上海市新长宁教育培... 擅长:

上海市长宁区新长宁教育培训中心,由上海新长宁(集团)有限公司...

全国城建培训中心
全国城建培训中心 擅长:

建设部受权,专业房地产物业行业资质认证机构,成立十余年为全国...

北京正顺技术培训有限公司
北京正顺技术培训有... 擅长:

我公司主要以培训业为主,有针对性的为各大房产物业提供实质性的...

北京晟宫兴业科技有限责任公司
北京晟宫兴业科技有... 擅长:

本机构是从事劳动部职业资格认证的培训机构.人力资源管理师\物...

北京鑫金山学校
北京鑫金山学校 擅长:

北京金山学校于2000年3月经北京教育局批准{京社:M901...

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