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邓艳芳

曾任戴尔/阿里巴巴/美团/高级培训专家

擅长领域：

互联网/语言

客户服务

领导力

互联网

管理引擎

客服专家

人才培养

擅长行业：

通信电子家电

汽车机械制造

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邓艳芳的案例

《管理设计与创新实践》

邓艳芳　培训日期：2019-06-22　浏览：222

用户体验经济时代，员工的服务态度和技能会直接影响客户对我们产品/服务的复购，企业的品牌形象等。做为管理者如何提升员工敬业度，激活团队能量，提升管理效能就显得比以往更加重要。

《管理设计与创新实践》帮助我们的司机管理人员学会：1、员工敬业度的内在回报“四维度”要素； 2、三大“管理设计的工具”来更好地了解员工找到管理驱动点：员工画像、员工“移情图“、员工体验地图；3、学习创新引擎的六大方面来锻炼管理者的个人创新能力，提升管理能量。

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