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身份资质
香港CITA特许国际NLP执行师
美国AACTP培训协会行动学习促动师
MTP日产训认证管理干部发展专家
英国东尼博赞思维导图中心认证培训师
曾任：海悦会|人才发展和EAP项目高级经理
曾任：锦江酒店（上市）|互联网学院运营总监
曾任：雅居乐集团（中国500强）|商学院院长、人力行政总监
→ 安植集团（亚洲品牌500强）培训学院直播大赛指导老师
→ 美的集团（世界500强）TTT内训师认证和职业发展教练
擅长领域：演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等
蒋老师曾历任多家企业培训总监、人才发展总监、学院运营等职位，拥有20+年管理经验及人才梯队建设经验，擅长为学员心理赋能和快乐教学，授课互动性强，极富感染力。蒋老师有银行、电力、烟草、航空、铁路、保险、家电、互联网等多行业培训项目交付经验，擅长提升企业员工沟通汇报和人际经营能力、帮助企业搭建内训师团队，为组织提效赋能。
近10年蒋老师在多家大学学院校开设高效沟通、结构化表达、演讲与汇报等课程，并广泛为各界公益组织提供公益课程，至今累计授课超500场，参训学员高达30000人，返聘率超70%，课程满意度95%。
擅长课题
《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》
《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》
《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》
《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》
《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》
风格特色
轻松幽默，积极互动：互动丰富，通过幽默的语言渲染轻松积极的学习氛围，通过轻松的演绎，让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。
典型案例
服务企业：雅居乐商业集团、铂涛集团、美的等
讲授课程：15
行业：《TTT课程呈现与控场》
服务企业：民生银行、中国银行、三木集团等
讲授课程：28
行业：《PPT专业设计与呈现技巧》
服务企业：寰图、丽枫酒店、长江高尔夫球会等
讲授课程：10
行业：《微课培训组织与呈现》
服务企业：碧桂园、中信银行、中山雅居乐酒店等
讲授课程：16
行业：《高效微课设计与呈现》
服务企业：非繁城品酒店、海南文旅公司、安植文商旅公司等
讲授课程：12
行业：《交互性培训》
服务企业：维也纳酒店、丽枫酒店、窝趣集团等
讲授课程：20
行业：《即兴表达与高情商沟通》
服务企业：简约生活连锁酒店、广东通驿、中联实业等
讲授课程：35
行业：《高情商沟通术》
服务企业：敏捷地产、7天连锁酒店、万达购物广场等
讲授课程：35
行业：《即兴演讲》
服务企业：白鹭湖酒店、康铂酒店、栖花岭文旅公司等
讲授课程：10
行业：《大型活动主持与即兴演讲》
服务企业：铂涛派酒店、IU酒店、同聚团建等
讲授课程：18
行业：《大客户服务沟通术——让对客服务助力业绩攀升》
服务企业：广州银行、海南清水湾文旅公司、海南高尔夫球会、7天连锁酒店等
讲授课程：12
部分客户
烟草行业：广东烟草、云南烟草、红河烟草、红塔烟草、阳江烟草、江苏中烟
地产、酒店、家具家电行业：白云国际会议中心、碧桂园集团、保利发展、新城集团、雅城集团、雅生活集团、锦江集团、雅居乐集团、维也纳酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、清水湾假日度假酒店、喜来登度假酒店、万豪酒店
教育行业：暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、东莞高薪教育、中山新华商智文化公司、TOP青少年学院
客户感言
——上海中邮 杨总
蒋老师的课程接地气，实操性强，让学员在游戏和互动中体验和感悟，我也听过很多老师讲过沟通和TTT课，老师的课堂氛围是学员最专注的，PK很激烈，课件设计产出了20门课程，效率很高，已经多次邀请，每次都带来新创意，值得推荐。
——碧桂园集团 陈总
蒋老师的课程，针对企业个性化需求进行设计、讲授、实操，让员工根据实际提出解决方案，课堂气氛很活跃，充分演练和评估，并课后积极跟进行动结果，对学院给予很大的支持，蒋丽娜老师的课程实战性强，值得推荐给大家。
——天资教育集团学院 方院长
有幸两次听了蒋老师的《TTT课程设计和演绎》，《工作汇报与表达》课程，老师运用体验式的授课方式，适时设问，以理论结合实操进行，同时为了保持学员的参与度，课堂上合理安排了案例的点评分享，适时的互动让课堂学习氛围一直高涨，课后有评分和指导，特别棒。
——美的集团 林总
从2015年－2020年，公司多次重复采购蒋老师的课程，开启了公司常态化的培训，授课有激情且非常有感染力，实战性强，课后还对各部门进行辅导落地，课堂上学的工具马上可用，对工作指导性非常强。
——锦江集团 易院长
多次听老师的沟通与微课系列课程启发非常大，蒋老师很有亲和力和热情，讲课有料、互动性强，特别喜欢采用心理游戏的方法，轻松让学员打开心门，拥抱未知。
——丽枫酒店华南区培训负责人陈总
更多简介
蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验，曾帮助过多家企业搭建企业商学院，培育内训团队，进行演讲及沟辅导，完善学习机制，其中：
→曾为雅居乐集团建立搭建企业学习品牌，实现人才、业务双收01-从0到1搭建企业商学院，精细化打造学习品牌，搭建300+门内训课程，3年内培养了近百位内训师，曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖”
02-每年为企业开展7个专项培养计划，贴近业务实际需求，从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准，实现高于行业配置标准20%；
03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营，开展20+期线下大型赋能训练营，累计为2000+人进行培训，对标游学项目，获得企业乐创大赛年度最佳创新奖
→曾为锦江集团创建企业商学院，赋能旗下品牌酒店，提升企业品牌影响力
01-为锦江搭建商学院旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养，先后获得“企业大学新锐奖”（广东人力资源协会）、“中国企业大学50强”荣誉称号，并拓展外部收费项目，实现2年创收百万的阶段目标。
02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训，辅导300+位副店长进行竞聘会演讲，其中100+位获得聘用资格，25位获得区域学院院长提名。
03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地进行内训，培养项目导师100+人，1年半的时间辅导近700人，实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。
精彩时刻
客户评价