上海
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编号 14857

沈伟定老师

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沈伟定

擅长领域：
拓展/其它
客户服务
MBA
工商管理
培训师
心理咨询师

擅长行业：

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简介

国家经贸委MBA，香港维多利亚工商管理学院特聘教授，IPTS授权礼仪培训师、国家二级心理咨询师，国际职业培训师协会高级培训师，2008年金牌培训师、美国ICQAC高级资格国际职业培训师，国家教委教师资格，国家高级导游资格，国家内审员资格，全国导游资格考评


培训特长：

礼仪类： 国际商务礼仪、服务礼仪与商务接待、教师礼仪与沟通、职场礼仪,职业生涯塑造、酒店礼仪
客户心理服务技巧、客户投诉管理、商务谈判
情绪管理与心理辅导、团队管理、时间管理
旅游科学管理、导游实务与技巧整合

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