孙景振

匹克商学院培训师
多年从事培训工作，
有培训公司专职工作经验及企业内训师工作经历
参与从事大型公司的培训咨询顾问案
授课风格：其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力，以理论深厚，贴近实战见长。内容充实新颖、言简意赅、案例经典、分析深刻，深受学员好评。 1. 3年以上大中型零售行业同职经验，如服装、鞋业、体育用品行业或酒店业专职培训经验，熟识店铺经营管理技能与流程，并能独立讲授店铺经营管理类课程；

2. 熟悉公文写作，有极强的文字功底，并能自主研发培训教材；

3. 熟悉人力资源管理，具备良好的沟通、组织、分析、策划能力；

4. 活泼开朗，乐观向上，有很强的感染力和激励力；

5. 富有优秀的沟通协调能力及人际关系技巧，具备良好的团队合作精神；


培训特长：

【培训对象】
1、零售业企业经理、店长等中高层管理人员，品类、企划、培训等部门负责人及零售企业自营单个门店相关从业人员；
2、服装、化妆品、电器、食品、药品、汽车等相关行业的企业营销、企划、人力资源等部门相关人员；
3、零售行业协会及监管部门人员，热衷学习零售业管理其他社会人士等。
【课程内容】五大模块：
A 《零售店销售和服务》：顾客、竞争对手有效识别，顾客满意度提升，重点客户管理，销售计划、人员配置，有效团队交流，投诉、冲突处理。
B 《零售店团队建设》：新员工的入职与培训，绩效管理，有效沟通与激励手段。
C 《零售店经营管理》：销售报表设计，舒适购物测评，分类促销、节日主题营销、防损，公信力，突发事件处理。
D 《零售店商品管理》：排面展示、陈列，“货架图”，视觉展示、海报标识，库存管理。
E 《零售店商品销售财务分析》：经营业绩评估，盈利能力计算，销售业绩指标，损益表、资产负债表零售店销售和服务、零售店团队建设、零售店经营管理、零售店商品管理和零售店商品销售财务分析