文泉

二十一世纪管理培训网礼仪顾问
北京世纪国研经济管理咨询中心培训师
外交学院国际交流中心主任
外交学外事办公室副主任
外交学院交流学教研室主任
中华礼仪培训网特聘顾问
北京市精神文明办北京礼仪年活动顾问
曾留学美国、现任教于外交学院、北外教授外交礼仪礼仪专著有： 《国际商务礼仪》中国商务出版社2003年11月出版（作者）《礼仪教育》中国少年儿童出版社2005年6月出版（主编）2000年9月获得“中央国家机关优秀青年”称号；2003年10月获得CCTV中央国家机关英语风采大赛个人冠军（CCTV1）2005年1月文老师作为顾问参与北京市精神文明办北京礼仪年的活动，是BTV1的‘礼仪北京’大赛专家评委。
文老师具备丰富的授课经验与演讲技巧，对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，听过他们讲座的政府、企事业单位反应良好，讲课中学员对课程接受度极高。并曾在大连、昆明、上海、深圳、厦门、珠海、日照、香港、澳门等地举办外交外事、国际商务等方面的礼仪培训及讲座。礼仪培训的内容在很多书中都有，有的常识大家都知道，清楚怎样去做。我们培训的特点在于培训师在培训中通过运用实物、鲜活的例子及动作示范，让参加培训者在培训中亲自去做，亲身去体会重要的商务礼仪知识与技巧。形成独特的“我做你看，你我同做，你做我验”的培训流程。文老师在外交学院主要负责外事工作，曾学院参与乌克兰总统库奇马、巴基斯坦前总统谢里夫、韩国总统金大中、爱尔兰总统艾亨、以色列前总理西蒙 佩雷斯等重要外宾的外事接待工作。

【礼仪课程】
《国际礼仪》、《国际商务礼仪》、《外交礼仪及文书》、《个人形象与商务礼仪》
【交流课程】
《跨文化交流》、《中西文化差异与商务交流》、《新加坡国情及社会概况》
【管理课程】
《新加坡公共政策精髓》、《新加坡的住房政策》、《永不破产的社会保障制度：新加坡的公积金制度》，《新加坡政府的用人之道》，《新加坡的城市规划与管理》，《新加坡成功的民意表达制度》、《新加坡向管理要效益》

文老师曾赴诺基亚、上海电信、腾讯、中国建行总行、国家电力总公司国际部、中国建材总公司、东方资产管理公司、国家行政学院、建设部信息中心、国家会计学院、中国建设银行总行、建行北京分行、中国普天、国航、清华大学、南京大学、北京外国语大学、厦门国际银行、浙江省经济学会、日照市政府、江西省科协、约克（中国）、中国农业与工程机械进出口总公司、中工国际股份有限公司、海信集团、德力西集团、重庆电信公司、海南省航空股份公司、曲靖卷烟厂、人行武汉分行、大庆石油管理局、松下（大连）通信公司、江西长运集团、沈阳飞机工业集团61厂、深圳盐田港集团、红太阳集团、中国人寿河北公司、中国三江航天集团、上海师范大学等单位授课