郭敬峰

2019年10月26日，北京科技大学顺德研究生院《职场阳光心态与压力管理》及《企业管理心理学》两天课程圆满结束！“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀为来自各央企、国企、民企的管理者们授课：阳光心态塑造，情绪管理技巧，压力疏导方法，解读管理心理学，员工心理激励技巧，管理心理学在工作中的运用。感谢大家的认真学习积极参与，祝大家职场春风得意，家庭幸福如意！      

课程开始，郭老师带领大家组织团建，进行各组风采展示，秀出最炫创意团队POSE，并在接下来的课程中展开小组PK，让大家全身心地投入到紧张热烈的学习氛围中，从而更好的吸收课程精华。

郭老师首先为大家分析了“心态的定义及三种体验”，不同的人对待同一个事物会有不同的心态，同一个人对待同样的事情采取不同的心态，从而产生不同的人生，成功源于98%的心态加1%的努力再加1%的机会。

我们干一份工作，是尽力而为还是全力以赴？想要获得职场发展空间，主要靠谁？其实我们人与人之间只有很小的差异，但这种差异却往往造成巨大的影响，取决于我们所具备的心态是否积极。学员们根据郭老师讲述的十大阳光心态做了自评，纷纷举手发言分析自身可进步的空间。

    接着郭老师通过视频赏析、互动的方式让学员们学会如何提高情绪识别率，并教大家“情绪管理三步法”及“情绪调适技巧”，剖析了成为高职业情商职场精英应具备的六种表现。大家互动积极踊跃，寓教于乐中收益良多。

郭老师还给大家分析了压力的定义及压力源，职场中压力与工作绩效的关系。压力是把双刃剑，适度压力有利于创造佳绩，但压力过大又会影响我们的身心健康。不同性格的人应采用不同的减压方法，掌握人生幸福三决，学会量力而行。

第二天的企业管理心理学课程中，郭老师为大家解读了什么是管理心理学，以及管理心理学中的4大基础理念： 知、情、意、行。并通过趣味测评、案例分析，互动等环节让大家深刻体会到：所谓高情商管理艺术就是要做到：知人善用、以身作则、学会倾听、激励团队、以人为本。

美国一家咨询公司曾对三百多位成功的领导者进行调查，询问作为成功的领导者哪种能力最关键，结果绝大多数人的回答是沟通能力最关键。企业管理中的很多障碍都是在沟通中产生的，一个优秀的领导者一定要做到上下沟通达共识，左右协调求进步。

郭老师给大家分享了失传的沟通秘笈：“同频同率、先跟后带”，并带领学员们进行赞美练习，同理心训练，掌握肯定认同技巧。大家争先恐后举手发言，全情投入到课程培训中。

研究发现，人们对于鼓励与赞美的渴求，有时远超金钱。非物质奖励最受员工们的欢迎，工作不但是收入来源，还包含价值感和自我效能感。郭老师逐一讲解了优秀管理者要懂得10大心理法则，学员们感触很深，并把从课程中得到的感悟和收获写下来，表示要在今后的工作生活中学以致用。

管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。打造阳光心态职业素养，自我积极激励是职场快乐高效的基础，而管理心理学是企业管理学科的基础学科，能够在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。希望中国现代企业把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，提升团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活!