郭敬峰

         领导开场致辞               

   2016年10月27日，上海市疾病预防控制中心EAP员工心理关爱系列讲座第二篇—《EQ职业情商与人际沟通》顺利举行，上海尊心教育益西EAP心理援助助中心高级企业EAP执行师郭敬峰老师受邀分享情绪趣味测试、EQ提升技巧、高效沟通艺术....学员们在趣味游戏中学会职业情商修炼，增强人际沟通能力。

        郭老师分享“职场情商北斗七剑”：

1、把看不顺的人看顺；

    2、把看不起的人看起；

       3、把不想做的事做好；

             4、把想不通的事想通；

                  5、把快骂出的话收回；

                       6、把咽不下气的咽下；

                            7、把想放纵的心收住。

——你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：1）情商高了；2）职位升了；3）工资涨了；4）心情爽了。

        郭老师与学员交流，如何提升职业情商：1、做好情绪管理。2、培养良好的心态。3、提高情商智慧。4、挫折提升情商。

                            “我演你猜”

           郭老师带领学员们进行互动游戏“我演你猜”，让学员在轻松愉悦的氛围中学习到如何识别别人的情绪。学员们使出“洪荒之力”，积极互动。

 

    郭敬峰老师分析“情商对我们的影响”，情绪影响我们的认知，影响人际交往，影响生理健康。俗话说“笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头。”“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ” 。所以，让我们用微笑迎接每一天！~

                        "折纸小游戏"

       什么是沟通？沟通是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。郭老师辅导学员如何同频同率地与人沟通：1、外在形象特点赞美。2.语音、语调、语速。3.肢体语言。4.共同爱好。5.共同经历。学员表示非常实用，感悟很深。

       在学员积极互动的氛围中，课程顺利结束！郭老师的课程幽默生动、亲切实用：在理论讲解和案例分析中，学员知道了如何与同事之间更好地沟通，提高自己的职业EQ，加强团队协作能力。也衷心祝福上海市疾病预防控制中心所有工作人员幸福快乐每一天！  

     应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升正能量，提高销售绩效！

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