郭敬峰

        2017年6月9号，上海尊心教育益西EAP心理援助中心顺利举办《情压管理及高效沟通》心理学公开课。高级企业EAP执行师郭敬峰老师从发现压力源，改变压力感，积极情绪管理，人际沟通技巧入手，让学员在心理测评、角色扮演和实战演练中掌握压力情绪调适方法和高效沟通技巧，提升心理资本，快乐工作，幸福生活！

       上午，郭老师通过理论讲解和案例分析进行“What”自我情绪觉察，“Why”为什么会有这样的情绪，“How”如何用情绪管理三部曲改善负面情绪体验，在趣味游戏与情景模拟中教会大家增加正面情绪技巧。

       在生活中，最影响健康的就是不良情绪和恶劣心情，如生气、忧虑、颓丧、贪求、怯懦、忌妒和憎恨等。德国心理治疗家索桃丽认为强烈的负面情绪只有20 ％- 30％是现实引发的，70 ％ -80％是来自“旧伤”：“未完事件”和“未完情结”需要修通疗愈。  

          研究表明，“杏仁核”情绪体验比“大脑皮层”理智反应快6秒，此所谓冲动是魔鬼，“六秒钟情绪控制法”可以避免情绪失控引发人际冲突。郭老师还分享压力疏导小技巧：

1.经常保持微笑

2.乐于助人

3.保持一个童心

4.保持幽默感

5.学会宽恕他人

6.有几个知心朋友

7.享受天伦之乐

8.偶尔放松自己一下

     亲爱的朋友，你能做到几项呢？当你常怀感恩之心，关注此时此刻，活在当下，体验正念的力量，你会更加睿智从容，体验内心的丰盈和愉悦。

           下午，郭老师分享了《高效沟通艺术》课程，沟通无处不在，管理心理学的双70理论：即管理者的70%以上的时间用在了沟通上；可是，管理中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的，可见沟通是第一生产力。

“折纸小游戏”  

“角色扮演”

     沟通是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通不畅的原因如下：

1、只注重表达，而非注意倾听

2、没有完全理解对方的话

3、不良情绪

4、没有理解他人需求

5、带有个人评价

           郭老师通过AB角互换让学员在情景模拟中体会“失传的沟通秘笈”：同频同率，先跟后带。与人交谈时通过外在形象特点赞美，语音、语调、语速一致，肢体语言模仿，共同爱好与共同经历分享，可以迅速拉近相互之间的关系哦~

           生活中，情绪是一种能量，提醒我们要关爱自己，自我情绪觉察，学习情商智慧，收获工作家庭平衡。在沟通中尽量理解别人，同频同率，先跟后带，获得信息传递、情感交流、思想目标一致的沟通成果。祝愿每位伙伴能够实现自我价值，充实快乐每一天！ 

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5、员工推一推动一动，工作积极性怎么提升？......

    应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！