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培训资料分类

上传时间:2011/06/29

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:服务,客户,宾客,技巧
简介:疑的态度的确影响到我们的服务质量。如何消除人的疑虑,建立相互间信任呢?那就要留意怎样赢得信赖的这个课程了。这里将介绍几个技巧,通过这些技巧的学习和掌握,使你懂得如何一步步地做
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾客
简介:服务意识(PDF73页)
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,宾客,服务意识
简介:酒店服务意识(OK).pdf
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:领导力 资料关键词:怎样,宾客
简介:怎样与打招呼几乎是所有酒店对服务人员的要求,但是服务人员往往知道了道理却不愿意或者不好意思给人打招呼,那到底应该怎样培训酒店服务人员怎样给打招呼呢?
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:宾客,意见
简介:《意见表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:意见表尊敬的人感谢您的光临为了不断地提高我们的菜品质量和服务水平请您留下宝贵的意见谢谢!项目…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:宾客,财物,被窃,情况
简介:文件名财物被窃情况表电子文件编码AQGL049页码1-1姓名房号报案时间发现财物被窃时间最后一次见到财物的时间被窃财物描述:您认为可能的情况:人签字:保安部经手人签字:...…
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