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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2008/12/31

7
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工管理
简介：企业管理主要是管事理人，很多管理者比较发愁对企业人的管理，哪么究竟如何能管好人理好事呢？沃尔玛的管理专门告诉你如何进行管理员工？
下载次数：112人气：319评论：7

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/28

7
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：CRM是一种业务战略或活动，其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析，以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户，从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数：111人气：312评论：8

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欧美跨国公司员工关系管理... 欧美跨国公司员工关系管理理论在中国的实际操作与体会 (PPT 101页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：跨国公司,员工关系管理
简介：欧美跨国公司员工关系管理理论在中国的实际操作与体会(PPT101页)
下载次数：34人气：310评论：4

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劳动关系管理（PPT 6... 劳动关系管理(PPT 65页)

上传时间：2009/03/28

5
所属分类：人力资源 资料关键词：劳动关系,劳动关系管理,人力资源
简介：劳动关系管理(PPT65页)
下载次数：38人气：301评论：5

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客户关系管理和服务营销 客户关系管理和服务营销

上传时间：2011/12/06

19
所属分类：客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：营销总监
简介：本课程讲述了作一名营销总监所需要掌握的一些技能和理念,让有志于成为营销总监的人更快得到提升
下载次数：40人气：293评论：21

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大客户开发和关系管理（餐... 大客户开发和关系管理(餐饮企业)

上传时间：2010/08/10

8
所属分类：市场营销 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：对大客户进行市场细分确定谁是目标客户群分析目标客户群有怎样的需求特征应制定何种总体价值定位(如环境布置、菜品组成、服务方式等)以吸引大客户群
下载次数：14人气：272评论：8

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员工关系管理制度 员工关系管理制度

上传时间：2013/02/11

0
所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,制度
简介：员工关系管理制度
下载次数：3人气：270评论：0

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法律约束下的员工关系管理 法律约束下的员工关系管理

上传时间：2011/06/16

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理
简介：如何掌握员工关系中的关键点，怎样将法律规定和企业管理有效结合，妥善处理劳动合同管理难点问题，避免企业员工关系管理中的风险，是当前企业管理中的热点和难点。为了帮助企业管理者有效运用法…
下载次数：12人气：268评论：12

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投资者关系管理 投资者关系管理

上传时间：2007/07/26

6
所属分类：财务管理 资料关键词：财务管理,投资者
简介：很全面的一套资料
下载次数：59人气：267评论：6

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2010/11/09

17
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理客户期望值
简介：CRM的概述客户满意度概念如何管理客户期望值如果做好客户满意
下载次数：28人气：261评论：17

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供应商关系管理 供应商关系管理

上传时间：2015/02/04

0
所属分类：采购管理 资料关键词：国际贸易,mba,上市,采购管理
简介：丰富的理论基础上海交通大学自动化学士吉林大学国际贸易专业进修天津财经学院经济管理专业研究生中国人民大学MBA实战的企业经历20年的跨国际工作经历--曾就职于大型国有公司、外国合资公…
下载次数：11人气：253评论：0

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人力资源管理师职业资格认... 资源管理师职业资格认证--第六章劳动关系管理(PPT 96页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源,职业资格认证 资料关键词：管理师,人力资源,资格认证
简介：人力资源管理师职业资格认证--第六章劳动关系管理(PPT96页)
下载次数：38人气：252评论：4

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2014/08/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：自己开发的客户关系管理课程，主要面向服务类员工。其中大量的理论部分引用外训师的课程
下载次数：9人气：246评论：0

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沟通技巧与员工关系管理（... 沟通技巧与员工关系管理(PPT 54页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：沟通技巧,员工关系管理,员工管理
简介：沟通技巧与员工关系管理(PPT54页)
下载次数：78人气：243评论：4

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员工关系管理的最高境界 员工关系管理的最高境界

上传时间：2009/10/13

4
所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,最高,境界
简介：员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工关系管理的最高境界员工…
下载次数：84人气：242评论：5

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联合利华客户关系管理 联合利华客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联合利华
简介：联合利华客户关系管理
下载次数：8人气：242评论：2

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/16

4
所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：改变了传统的商务活动方式(在家购物)摆脱了地域和时间的限制(3a)节省成本提升服务拓展商机.....
下载次数：57人气：234评论：5

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2011/02/22

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所属分类：销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：是CRM的基础学习资料。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术…
下载次数：27人气：218评论：14

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劳动关系管理 劳动关系管理

上传时间：2008/06/02

5
所属分类：人力资源 资料关键词：劳动关系
简介：人力资源管理师考试备考资料
下载次数：41人气：215评论：5

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老客户价值挖掘和客户关系... 老客户价值挖掘和客户关系管理

上传时间：2017/02/15

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：老客户深度挖掘,大客户关系管理
简介：外部整体大背景：国际经济复苏乏力整体市场需求严重萎缩没有渠道和品牌掌控权传统外贸团队技能单一海外客户对于中国制造缺乏信任参训收益：外贸升级的核心在于深度营销，重建信任业绩提升的根源…
下载次数：19人气：207评论：0

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