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培训资料分类

上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:联想,解决方案,解决方案
简介:一、如何不断改善客户,掌握更多的客户信息,提高客户满意度?二、如何在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额?三、如何建立高效业务流程,降低运营成本,获取更多的利润?.…
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上传时间:2013/02/12

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所属分类:人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词:员工关系管理,结构
简介:员工(结构图)
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上传时间:2010/12/07

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:美国艾克通过长期以来总结的经验,认为在e时代企业只有做到(CCPR),才能更好的维客户:让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应
下载次数:20人气:198评论:15

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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,系统,CRM
简介:公司Oracle电信行业产品列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主机构客户CRMInformationTechnologyMgtBusinessMgtSt
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上传时间:2009/03/27

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所属分类:销售管理,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理,消费品,客户关系维护
简介:sap消费品客户(pdf12页)
下载次数:31人气:190评论:3

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理
简介:一、客户、二、解析7个“客户”的定义三、CRM概念三角形:念、技术和应用四、客户与现代营销论五、区分操作型、分析型和协作型CRM应用统......p…
下载次数:1人气:186评论:1

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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,学员,讲义
简介:客户-学员讲义(ppt88页)免费下载……………………
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,关系管理,CRM
简介:1爲什麽需要顧客關係2定義顧客關係3顧客關係的組成4顧客關係的商業策略5資料倉儲是CRM的基礎6實施CRM的正確觀點7執行顧客關係三部曲8CRM在中小企業的應用…
下载次数:2人气:180评论:1

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上传时间:2010/03/30

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:客户、售后服务目前正在成为企业界和咨询界的热点话题,应该讲:企业重视服务是一种好事情,但是,存在一些企业还没有认清自己的客户是中间客户还是终端客户的情况下就赶时髦的…
下载次数:10人气:179评论:8

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上传时间:2007/07/06

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所属分类:领导力 资料关键词:顾客关系管理,客户关系
简介:
下载次数:75人气:177评论:6

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所属分类:领导力 资料关键词:顾客关系管理,客户关系
简介:顾客导入企业界应用之探讨-以高雄地区水电业为例,优秀的pdf格式文件,..
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上传时间:2015/12/10

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训课件
简介:员工课件,主要介绍企业中人力资源员工模块介绍。员工课件,主要介绍企业中人力资源员工模块介绍。
下载次数:0人气:172评论:0

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上传时间:2010/11/30

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:沟通,关系
简介:沟通,使得各层级员工沟通更有效,主要分为以下几个部分:一、组织协调与沟通二、部门合作与平级协调三、企业的纵向沟通四、团队沟通与会议沟通五、跨文化沟通六、沟通的发展趋势七、企
下载次数:22人气:168评论:18

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所属分类:市场营销 资料关键词:品牌管理,渠道管理
简介:超越价格战--从品牌到现代渠道(ppt16页)
下载次数:41人气:164评论:8

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动关系,劳动关系管理,人力资源
简介:劳动(DOC19页)
下载次数:16人气:160评论:3

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所属分类:市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,人力资源管理
简介:客户与人力资源(PPT12页)免费下载……………………
下载次数:0人气:156评论:0

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所属分类:战略管理 资料关键词:股权分置,投资者关系
简介:股权分置改革中的投资者1(ppt36页)
下载次数:9人气:152评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动关系,人力资源管理,人力资源管理培训
简介:人力资源培训--劳动(PPT82页)
下载次数:24人气:151评论:5

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上传时间:2007/08/30

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所属分类:领导力 资料关键词:关系管理,领导技能
简介:还不错,可以看看。。
下载次数:19人气:146评论:7

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所属分类:人力资源 资料关键词:劳动关系,劳动关系管理
简介:企业劳动的要点、难点和弱点(PPT86页)
下载次数:20人气:145评论:6

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