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培训资料分类

上传时间:2010/06/25

10
所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系
简介:现代社会最重要的资源是人力资源,最重要的管理是人的管理。本课件全方位地阐述了企业做好人力资源管理的方法。
下载次数:39人气:403评论:12

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,原理,课件
简介:目录第一章公共概述第二章公共主体第三章公共手段第四章公共客体第五章公共调查第六章公共策划第七章公共活动的实施第八章公共活动效果的评估第九章组织公共
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上传时间:2007/07/16

9
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介::更加聚焦于客户的终生价值Morefocusoncustomerlifetimevalue怀客户Customercare感情契约Emotionalbond更好服务高价值客户Bet
下载次数:71人气:394评论:9

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上传时间:2011/12/05

11
所属分类:客户服务 资料关键词:客户,维护
简介:客户发展是一个循序渐进的过程,一个完整的客户发展包括开发阶段、初期合作阶段、稳定合作阶段和战略合作四个阶段。供应商将客户水平不断向前推进,从交易到合作和彼此信任…
下载次数:11人气:389评论:11

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:市场营销 资料关键词:关系营销
简介:营销(ppt48页)
下载次数:82人气:387评论:6

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上传时间:2009/05/14

8
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,服务,客户关系管理
简介:客户是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源,但是在企业的营销活动中,重点是新客户还是老客户呢?
下载次数:122人气:387评论:9

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上传时间:2009/03/22

4
所属分类:拓展/其它 资料关键词:价值,关系
简介:纪再大些要拼什么我就不知道了,但过了60岁肯定重新拼体力,活着比什么都重要,哈哈。说到人脉,现在任何人都相信它越来越重要,至少我身边大多数朋友都把拓展人脉当成一件重要的事情来抓
下载次数:107人气:386评论:5

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上传时间:2009/04/25

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所属分类:领导力 资料关键词:如何与你的领导打交道
简介:经营上司的能力如何与你的领导打交道既是管理艺术又是生存法宝经营上司的能力如何与你的领导打交道既是管理艺术又是生存法宝经营上司的能力如何与你的领导打交道既是管理艺术又是生…
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上传时间:2007/08/21

8
所属分类:客户服务 资料关键词:客户关系,客情维护,客户关系维护
简介:有效推动与拥抱变革◎3C时代Customer客户核心Competition竞争Change诡谲多变◎跳出思考陷阱,创新思考过去经验陷阱成功的陷阱空间的陷阱焦点/背景的陷阱改变的省思
下载次数:96人气:384评论:10

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上传时间:2008/12/06

5
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理
简介:好多企业处理不好员工,造成大量的员工流失!留下的员工也是满腹牢骚,不好好工作,严重影响企业的发展。如何能是员工热爱企业,注企业发展,如何使员工成为企业的主任,积极主动的工作呢…
下载次数:112人气:382评论:5

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上传时间:2009/04/25

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所属分类:领导力 资料关键词:经营,下属,关系,能力
简介:经营下属的能力如何与你的下属打交道既是管理艺术,又是生存法宝。水可载舟亦可覆舟!经营下属的能力如何与你的下属打交道既是管理艺术,又是生存法宝。水可载舟亦可覆舟!经营下属
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上传时间:2007/07/11

5
所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:卡耐基,人际关系
简介:《卡耐基人际
下载次数:110人气:381评论:7

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上传时间:2007/03/13

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所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:管理者,人际关系
简介:长袖善舞――管理者人际谋略,word
下载次数:123人气:380评论:13

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上传时间:2008/05/14

7
所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:公共关系
简介:本课件采用了国际知名大企业的案例为大家分析公共,值得一看!
下载次数:88人气:372评论:8

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介:
下载次数:119人气:368评论:11

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上传时间:2008/02/18

8
所属分类:职业素养 资料关键词:人际关系
简介:人际的21个绝招.doc
下载次数:132人气:364评论:11

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上传时间:2008/05/22

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所属分类:战略管理,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户管理,客户关系管理
简介:中国客户管理实战研究方面的专家田同生先生,他是比较早地研究我们国家企业客户管理方面的专家。
下载次数:121人气:363评论:14

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上传时间:2008/06/28

4
所属分类:市场营销 资料关键词:客户关系
简介:建立和维护人际都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:
下载次数:97人气:360评论:5

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上传时间:2009/08/28

6
所属分类:客户服务 资料关键词:人际关系
简介:如何处理人际,是做好工作的前提,首先要做好沟通工作,未处理好人际打下坚实的基础,处理好人际是一个人综合能力的集中体现
下载次数:122人气:360评论:8

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上传时间:2007/04/13

8
所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系管理,员工管理
简介:员工管理PPT
下载次数:104人气:355评论:9

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