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培训资料分类

上传时间:2007/08/20

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所属分类:领导力 资料关键词:管理标准,管理手册
简介:…(2)第一节前言………………………………………………………………………………(2)第二节简介…………………………………………………………………………(3)第三节手册使用………
下载次数:49人气:480评论:6

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上传时间:2011/01/18

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所属分类:质量管理 资料关键词:酒店,服务质量,标准
简介:酒店的标准化管理就是要根据国家旅游局颁布的《中国旅游服务质量等级标准》来制定本饭店的一些规章制度等,为客人提供标准化的服务。这就要求饭店企业一定要培养出一支高素质的、具备较强心理判…
下载次数:12人气:268评论:9

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上传时间:2007/08/04

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所属分类:领导力,销售管理 资料关键词:企业管理
简介:概述行政管理计划人事培训计划销售计划采购计划财务管理计划维修保养计划......
下载次数:24人气:247评论:4

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上传时间:2012/10/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:宾馆,服务,怎么办
简介:服务28个怎么办-doc18页
下载次数:4人气:246评论:0

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所属分类:生产管理 资料关键词:环境管理,环境管理体系,质量
简介:XXX质量与环境管理体系手册(DOC95页)
下载次数:14人气:207评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾馆,酒店
简介:中国酒店业研究报告(DOC148页)
下载次数:75人气:187评论:5

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所属分类:项目管理 资料关键词:项目管理,组织设计
简介:_项目管理系列_
下载次数:24人气:181评论:4

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾馆,酒店
简介:中国酒店业的行业格局(DOC179页)
下载次数:62人气:177评论:3

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾馆管理
简介:贵德温泉管理建议书(DOC54页)
下载次数:20人气:142评论:4

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾馆,管理标准
简介:桂林管理标准管理手册(2个DOC计42页页)
下载次数:23人气:139评论:3

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:iso9000,宾馆,ISO14000
简介:xxiso9000--iso14000手册(doc40页)
下载次数:19人气:123评论:4

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:宾馆,质量,环境管理体系,手册,餐饮管理
简介:xxx质量与环境管理体系手册-doc92页
下载次数:1人气:111评论:0

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理体系,专业,审核,作业指导书,宾馆
简介:目录(1)前言(2)1范围(3)2引用文件(3)3定义(3)4产品范围、特点与专业代码(3)5服务流程(4)6关键质量活动(6)7审核要点(6)8附录A适用的法律、法规、强制性标准…
下载次数:0人气:106评论:0

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上传时间:2013/03/05

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:宾馆,饭店,营销方案
简介:世界电子商务网在信息交流网络化电子化的今天越来越多的酒店开始了网上的业务营销我们提出的饭店网上营销方案适合中国大陆的任何酒店与尤其是我们正在开发的在线商务旅游系统对
下载次数:1人气:105评论:0

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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:宾馆,质量,环境管理体,手册
简介:xxx质量与环境管理体系手册-doc92页
下载次数:0人气:99评论:0

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上传时间:2013/09/13

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所属分类:质量管理 资料关键词:宾馆,ISO9000,ISO14000,手册
简介:第一层次管理手册第一章总则……………(2)第一节前言(2)第二节简介…………(3)第三节手册使用…………(4)第二章质量/环境方针(6)第三章体系策划………(8)第一节管理职责…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:宾馆,酒店员工,手册,员工管理,职业,餐饮
简介:大酒店员工手册
下载次数:0人气:87评论:0

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:深圳,ISO14000,环境管理体系,宾馆,酒店业,的应用
简介:深圳ISO14000环境管理体系在酒店业的应用
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上传时间:2012/10/06

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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:宾馆管理,标准,管理手册
简介:管理标准管理手册
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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,宾馆,绩效考核,绩效考核,职业,餐饮
简介:酒店绩效考核全案
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