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星级饭店评分表 星级饭店评分表

上传时间：2012/10/30

1
所属分类：拓展/其它 资料关键词：星级,饭店,评分
简介：前面是评分报告书，这里是评分的表格，Excel版的，可以自动统计分数，很方面使用，推荐给大家！
下载次数：1人气：81评论：1

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星级饭店中餐服务规范（D... 星级饭店中餐服务规范(DOC 9页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店,中餐,服务规范
简介：围1.1本标准包括服务员仪表仪容要求、服务基本功要求及中餐服务程序1.2本标准适用于青岛市星级饭店和非星级的旅游定点饭店餐馆2、引用标准及资料2.1国家旅游局1990年、1992年
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星级酒店管理信息系统 星级酒店管理信息系统

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：酒店管理,信息系统
简介：合理调配酒店资源提升酒店管理水平把HERP(酒店资源管理计划)这种国际先进的管理方式全程应用建立酒店全面竞争优势加强财务监控力度提高资金运营水平采用与世界同步的先进信息技术是Ric…
下载次数：0人气：80评论：0

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星级酒店培训手册 星级酒店培训手册

上传时间：2012/10/23

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：星级酒店,培训手册
简介：星级酒店培训手册.rar：
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酒店系列：星级酒店VIP... 酒店系列：星级酒店VIP接待策划书、星级酒店完整培训手册

上传时间：2012/10/05

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所属分类：客户服务,质量管理,领导力 资料关键词：酒店,系列,星级酒店,VIP,接待,策划书
简介：星级酒店VIP接待策划书
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五星级酒店英语大全（DO... 五星级酒店英语大全(DOC 102页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,英语大全
简介：F:\管理资料下载\酒店培训(40份文件)\酒店培训\......……………………
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星级酒店全套内部管理资料... 星级酒店全套内部管理资料(内容非常详细)

上传时间：2012/12/19

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：星级酒店,全套,内部管理,资料,内容,非常
简介：星级酒店全套内部管理资料(内容非常详细)
下载次数：3人气：75评论：2

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星级酒店员工培训手册（知... 星级酒店员工培训手册(知识，态度篇)[教材]

上传时间：2012/11/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：星级酒店,员工培训,手册,知识,态度
简介：第一篇态度(Attitude)第二篇知识(Knowledge)第三篇技能(Skill).......95word
下载次数：1人气：74评论：1

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设备星级考核表格式 设备星级考核表格式

上传时间：2013/08/21

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所属分类：生产管理,拓展/其它 资料关键词：设备,考核,表格式
简介：设备星级考核表考核日期：考核人：序号设备名称编号操作人使用台时保养计划完成情况外观使用成本服务质量评分备注制表人：校核人：审核人：……………………
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11月份星级酒店消防应急... 11月份星级酒店消防应急处理措施(DOC 4页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：11月份,酒店,应急处理,措施
简介：内容提要：本文涉及三方面的应急程序，包括：酒店紧急救火程序、酒店紧急疏散程序、疏散后返回酒店程序一、酒店紧急救火程序:1、“1001”号情况:(1)当酒店发…
下载次数：0人气：72评论：0

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酒店星级服务标准之会员管... 酒店星级服务标准之会员管理(16个DOC)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,服务标准,会员管理
简介：本守则对★★★★★酒店的所有会员都有约束力并构成本会及每名会员之间的一份合约就如经每一方签署一样经签署背面的申请表格申请成为本会会员表明申请人已同意受本会员守则约束包括将来订定的任…
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星级酒店服务标准之前台服... 星级酒店服务标准之前台服务标准(59个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店服务标准,之前,服务标准
简介：====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT…
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星级服务 星级服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级服务,通用,制度
简介：客户服务得通有制度......word
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五星级解密资料：白沙集团... 五星级解密资料：白沙集团薪酬体系设计方案

上传时间：2012/10/29

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所属分类：战略管理,市场营销,采购管理 资料关键词：五星级,解密,资料,白沙集团,薪酬体系,设计方案
简介：五星级解密资料：白沙集团薪酬体系设计方案
下载次数：1人气：58评论：1

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管家星级服务标准 管家星级服务标准

上传时间：2013/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：管家,星级,服务标准
简介：管家星级服务标准
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五星级酒店英语资料 五星级酒店英语资料

上传时间：2013/10/30

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所属分类：互联网/语言 资料关键词：五星级酒店,星级酒店
简介：这是一家五星级涉外酒店中英文资料，非常实用，很详细，是酒店英语学习的男的资料，值得收藏。
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星级饭店访查规范Exce... 星级饭店访查规范Excel版

上传时间：2012/09/26

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：9000,9000
简介：星级饭店访查规范Excel版
下载次数：0人气：56评论：0

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星级饭店评星访查规范 星级饭店评星访查规范

上传时间：2012/10/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：星级,饭店,规范
简介：星级饭店评星访查规范
下载次数：1人气：54评论：1

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星级酒店培训指南（DOC... 星级酒店培训指南(DOC 83页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：星级,酒店培训,指南
简介：▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他(或她)的部门、本职工作、周围环境最重要的是熟悉酒店的所有人的过程这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资2、谁进行…
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星级酒店的营运推广策略 星级酒店的营运推广策略

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：星级酒店,营运推广,策略
简介：会议内容传播策略思考酒店开张初步建议案讨论我们根据了解到的一些初步资料，作此计划案，希望协助客户增进对奥美的了解......ppt42
下载次数：1人气：53评论：0

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