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培训资料分类

上传时间:2009/11/20

16
所属分类:客户服务 资料关键词:金牌客户服务技巧,金牌,客户服务技巧
简介:?第一单元你的工作?第二单元工作的你?第三单元你的客户?第四单元接待客户?第五单元理解客户?第六单元帮助客户?第七单元留住客户?第八单元团队合作?第九单元服务挑战
下载次数:145人气:501评论:19

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上传时间:2009/12/09

5
所属分类:销售管理 资料关键词:客户经理,销售,技巧
简介:银行客户经理销售培训资料,目的是提高银行客户经理销售技能,提升销售能力,培养和提高银行客户经理的实战能力。
下载次数:114人气:501评论:7

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上传时间:2010/05/19

16
所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪培训,礼仪
简介:职业礼仪培训,很不错的值得一看的培训资料
下载次数:67人气:501评论:19

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上传时间:2010/07/20

30
所属分类:人力资源 资料关键词:新员工,心态培训,员工心态培训,新员工入职培训
简介:新员工心态培训,适用于新员工的心态培训.
下载次数:68人气:501评论:34

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上传时间:2010/08/17

12
所属分类:人力资源 资料关键词:员工,制度,手册
简介:外资企业员工手册,不错的模板。可以作为入职新员工的培训教材使用。很不错的,分享一下。再次声明,非本人原创。
下载次数:27人气:501评论:15

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上传时间:2011/11/02

5
所属分类:拓展/其它 资料关键词:橱柜,整体橱柜,销售,导购,促销
简介:从事橱柜行业的销售、促销人员的专业培训必修课程,包括行为规范、安装前准备工作、安装日常工作流程、客户监督机制、常见问题的发生及处理等。
下载次数:9人气:501评论:5

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上传时间:2007/07/04

8
所属分类:市场营销 资料关键词:营销创新,营销管理,营销突破与创新
简介:
下载次数:104人气:500评论:10

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上传时间:2007/08/24

5
所属分类:领导力 资料关键词:仓库管理
简介:本系统主要完成对图书仓库的库存管理,包括图书入库、出库、库存,员工信息,供应商信息以及密码管理等六个方面。系统可以完成对各类信息的浏览、查询、添加、删除、修改、报表等功能。
下载次数:53人气:500评论:6

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上传时间:2007/09/10

10
所属分类:领导力 资料关键词:素质模型
简介:“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合,更应该是能力的组合”-《为了未来的竞争》,GaryHamel和C.K.Prahalad哈佛商学院出版社,1994年....
下载次数:135人气:500评论:12

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上传时间:2008/09/18

6
所属分类:拓展/其它 资料关键词:心理咨询师
简介:心理咨询师培训课程介绍(心理咨询师课程表)基础课程包括三门课程:普通心理学、社会心理学、发展心理学
下载次数:115人气:500评论:8

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上传时间:2008/12/25

4
所属分类:人力资源,团队管理 资料关键词:团队管理者
简介:从个人素养和人格魅力两方面阐述如何成为一位优秀的团队管理者。文中主要阐述了影响力的七大法则,并教你如何运用这七大法则。
下载次数:112人气:500评论:4

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上传时间:2009/01/21

8
所属分类:市场营销 资料关键词:培训资料
简介:很好的培训资料,对我的帮助很大,培训之后感触很深,觉得对很多问题都看的很清楚了,所以想分享给大家,希望大家可以多多支持,多多提议,也希望大家也可以多多分享自己的成功培训经历啊!
下载次数:171人气:500评论:9

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上传时间:2009/03/28

4
所属分类:战略管理 资料关键词:汽车
简介:汽车构造习题集及答案(DOC61页)
下载次数:69人气:500评论:4

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上传时间:2009/05/01

8
所属分类:人力资源 资料关键词:管理故事
简介:通过讲故事的形式,把日常工作中的一些管理知识,融会到其中,使人们得到启发,使管理人员更好地、人性化地做好管理工作。
下载次数:156人气:500评论:10

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上传时间:2009/06/02

7
所属分类:战略管理 资料关键词:战略
简介:蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)蓝海战略(中文版)…
下载次数:151人气:500评论:8

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上传时间:2009/07/06

7
所属分类:销售管理 资料关键词:店长,培训
简介:
下载次数:164人气:500评论:9

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品

上传时间:2009/12/27

16
所属分类:战略管理,质量管理 资料关键词:品质
简介:一、品质管理概念1)企业经营环境的审视2)以品质为中心的经营方式3)如何做好品质管理4)企业体质强化与改善二、品质保证1)品质保证的意义2)品质保证的演进阶段3)制品责任与品质保证…
下载次数:141人气:500评论:19

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上传时间:2010/03/14

8
所属分类:销售管理 资料关键词:药店,管理,培训
简介:课程大纲一、销售的概念二、销售的步骤三、销售的技巧四、消费者心理分析五、总结
下载次数:49人气:500评论:9

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所属分类:销售管理 资料关键词:职业素质,职业素质培训
简介:现在营销人员应具备的职业素质
下载次数:30人气:500评论:15

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上传时间:2010/07/07

7
所属分类:客户服务 资料关键词:business,etiqutte
简介:英文版的,内容很不错WhatisEtiquette?AfancywordforgettingalongwithothersPolitenessPoiseConfidenceAcod…
下载次数:14人气:500评论:7

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